0900 nummers aanvragen

Je kan kiezen uit een tarief per minuut of een tarief per gesprek. Het maximum tarief per minuut is 1,10 euro voor 0900 nummers. Het maximum tarief per gesprek is 1,80 euro. (geactualiseerd januari 2023)

Wij verzorgen de volledige aanvraag van je 0900 nummer bij de ACM. Dit verzorgen wij gratis. De procedure bij de ACM duurt 1-2 weken. Heb je haast dan is er ook een spoedprocedure mogelijk bij de ACM. Ook met deze spoedprocedure zijn wij bekend voor het snel aansluiten van noodnummers zoals bij calamiteiten.

Heel belangrijk is dat je je eigen 0900 nummer aanvraagt en niet een nummer in bruikleen of uit voorraad krijgt van een provider. Hier ontstaan vaak later problemen mee. Deze werkwijze van het in bruikleen geven van een 0900-nummer is door de ACM dan ook niet toegestaan. Een nummer dien je zelf op eigen naam vast te leggen. Wij doen dit overigens gratis voor jou. Als je een 0900 nummer van iemand anders gebruikt kunnen er later veel problemen ontstaan met de uitbetaling of als je het nummer via een nieuwe provider wilt gebruiken. Neem liever de 2 weken tijd die de ACM nodig heeft om jou een nummer toe te kennen op eigen naam. Haast is nooit goed en je laat je salaris toch ook niet storten op de bankrekening van een ander? De lijst van beschikbare nummers in Nederland is op onze website te vinden en wordt dagelijks geactualiseerd. Ook het gebruik van een tijdelijk nummer raden wij af.

0900-nummers zijn locatie onafhankelijk en niet aan een bepaalde regio gebonden. Bellers kunnen vanuit het hele land bellen en een 0900 nummer heeft dan ook een landelijke uitstraling. Deze nummers noemt men ook wel informatienummers of servicenummers.

Opbrengsten krijg je uitbetaald rond de 23ste van de maand. Dit is dan over de periode van de maand daarvoor. Je ziet op de factuur een overzicht van de belkosten en de opbrengsten. Zorg er wel voor dat je dienstverlening aan geldende voorwaarden voldoet.

Een 0900 nummer kan niet uit het buitenland gebeld worden. Het is alleen binnen Nederland te bellen. Een 0900 nummer is geen internationaal nummer maar een Nederlands zogenaamd servicenummer. Het werkt ook niet als men in het buitenland +31 (landcode Nederland) voor het 0900 nummer zet. Men krijgt dan een afgesloten toon te horen (netwerk niet beschikbaar).

Meld ons dat je spoed hebt met het aanvragen (bijvoorbeeld voor een calamiteit of noodsituatie) en we doen je aanvraag via de spoed registratie procedure bij ACM. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden die in rekening worden gebracht rechtstreeks door de ACM. Je hebt dan binnen één werkdag een beschikbaar nummer op je eigen naam geregistreerd.

Het tarief per minuut is maximaal 1,10 euro. Dit is bij alle telefonie netwerken zo en dit kan dus niet hoger gezet worden door een bepaalde provider. Hier zijn landelijke afspraken over voor deze informatienummers. Er is dus geen tarief van 4 euro per minuut mogelijk voor bijvoorbeeld juridische dienstverlening. Elk jaar is er weer overleg over binnen de telefonie operators maar er komt anno 2023 ook nog weinig beweging in naar hogere tarieven. Het is een vast bepaald bedrag met dito opbrengsten.

Een tarief per gesprek kies je als je voor een vast bedrag iemand wilt helpen aan informatie. Dit is bijvoorbeeld bij consumentenmerken het geval. Deze hoeven niet perse te verdienen aan een gesprek en willen de kosten beperken voor de klant. Een tarief van bijvoorbeeld 30 cent per gesprek is dan een goede keuze en klantvriendelijk. Wil je inkomsten maken en ga je voor een extra inkomstenbron kies dan voor een tarief per minuut voor de beller.

De maximum duur van een gesprek via een 0900 nummer is 50 minuten. Dit is om te voorkomen dat iemand vergeet op te hangen na een gesprek en de kosten doorlopen. Verwacht je iemand 2 uur computerhulp te moeten bieden vraag dan diegene om opnieuw te bellen na 50 minuten. Dit geeft je ook een extra professionele uitstraling.

Een 0900 nummer heeft een nummerlengte van 4 of 7 cijfers na de prefix 0900. In totaal is de nummerlengte van een 0900 nummer 11 cijfers.

0906 nummers en 0909 nummers zijn bestemd voor erotische doeleinden (0906) of amusement doeleinden (0909) zoals prijsvragen. Beide sluiten wij niet aan. Wij doen alleen zakelijke servicenummers sinds 2000.

Je kan het tarief wat de beller betaald wijzigen. Veel starters beginnen met een laag tarief van bijvoorbeeld 50 cent per minuut en als men ziet dat de dienstverlening goed wordt gewaardeerd en de telefonische bezetting optimaal is verhoogd men het tarief naar bijvoorbeeld 80 cent per minuut.

Je kan via onze app of online telefooncentrale precies instellen wie op welk moment een gesprek binnenkrijgt. Je kan zo een virtueel callcenter opzetten voor je 0900 nummer. We kunnen ook een keuzemenu activeren zodat bellers een keuze kunnen maken voor een onderwerp of afdeling. Alle gesprekken komen binnen op je huidige telefoon.