Sinds de coronaperiode, waarin thuiswerken de norm werd, is het doorschakelen van vaste lijnen naar mobiele nummers of thuiswerkplekken een populaire oplossing geworden.

Wil jij ook je vaste telefoonnummer doorschakelen naar je mobiele telefoon? Dit is een slimme oplossing om altijd bereikbaar te blijven, zowel op kantoor als onderweg. In dit artikel bespreken we twee effectieve manieren om een doorgeschakeld gesprek op je mobiele toestel te ontvangen, zodat je nooit een belangrijke oproep mist. Verder kijken we hoe je met Belfabriek controle houdt over je doorschakelingen om altijd flexibel te blijven in je bereikbaarheid.

1. Koppelen met een doorschakelcode

Een eenvoudige manier om vaste telefonie door te schakelen naar je mobiel is door een doorschakelcode in te voeren. Doorschakelen aanzetten doe je hier door “*21* mobiele nummer” in te toetsen op je vaste toestel. Deze optie is handig voor wie af en toe gesprekken wil doorsturen, maar let op: het kan gedoe zijn om steeds codes in te voeren om de doorschakeling in en uit te schakelen. Houd er bovendien rekening mee dat de exacte doorschakelcode kan verschillen per provider en mogelijk niet door elke provider ondersteund wordt. Deze oplossing is ook meer bedoeld voor particuliere gebruikers die af en toe de vaste telefoon willen doorschakelen.

2. Koppel je vaste nummer met een virtueel bedrijfsnummer

Voor ondernemers is een virtueel bedrijfsnummer de ideale oplossing. Dit kan een lokaal telefoonnummer zijn of een nationaal telefoonnummer. Je virtuele nummer wordt automatisch doorgeschakeld naar je mobiele telefoon, de mobiele nummers van collega’s, of een vaste telefoon op een andere locatie.

Met Belfabriek stel je in wie binnenkomende gesprekken kan beantwoorden en kun je zelfs een virtueel callcenter creëren met meerdere collega’s. Zo wordt jouw bedrijf optimaal bereikbaar zonder dat je afhankelijk bent van een specifiek toestel. En jouw bedrijf ziet er een stuk professioneler uit met een landelijk telefoonnummer dan een mobiel telefoonnummer. Je persoonlijke, mobiele telefoonnummer blijft geheim, want wij schakelen de gesprekken naadloos door.

Altijd controle over je doorschakeling

Met Belfabriek houd je volledige controle over je doorschakelingen. De doorschakeling van je vaste telefoon naar je mobiele nummer kan bovendien op elk moment aangepast worden. We kunnen gesprekken direct doorschakelen naar elk gewenst ander telefoonnummer, zodat je altijd flexibel bent en regie houdt over je bereikbaarheid.

Schakel je door vanaf een vaste lijn? Dan kun je één gesprek tegelijk doorverbinden. Maar met een virtueel telefoonnummer van Belfabriek kun je onbeperkt gesprekken doorschakelen naar andere toestellen, ideaal voor drukke periodes en teams die telefoontjes onderling willen opvangen.

Een ander groot voordeel van onze doorschakelopties is dat je vaste telefoon niet eens aangesloten hoeft te zijn. Zodra de doorschakeling werkt, kun je je vaste toestel gerust loskoppelen zonder je bereikbaarheid te verliezen. Onze virtuele telefoonnummers, gecombineerd met de teampagina waarin collega’s hun beschikbaarheid kunnen beheren, maken doorschakelen van vast naar mobiel extra eenvoudig.

Daarnaast kun je zelf instellen hoe lang het vaste toestel overgaat voordat het doorschakelt naar een ander nummer. Je kunt bijvoorbeeld instellen dat je vaste lijn eerst drie seconden overgaat voordat het gesprek wordt doorgeschakeld naar je mobiele nummer.

Ook als je in het buitenland bent, zorgen wij dat je bereikbaar blijft. Geef het buitenlandse nummer aan ons door, en wij schakelen de oproepen direct door naar dat toestel. Zo kun je overal zorgeloos telefoongesprekken ontvangen, waar je ook bent.

Handig als je zakelijke gesprekken op je mobiel ontvangt

Komen zakelijke en privégesprekken op dezelfde mobiel binnen, dan wil je weten wat voor gesprek er binnenkomt voordat je opneemt. Een fluistertoon laat je vóór het opnemen kort horen dat het om een zakelijk gesprek gaat en via welk nummer de beller belde, zodat je altijd in de juiste rol opneemt.

Werk je met meerdere collega’s, dan kun je gesprekken ook laten overgaan bij een groep tegelijk, of in een vaste volgorde tot iemand opneemt. In het teamdashboard meld je je aan wanneer je bereikbaar bent en weer af als je in een vergadering zit, zodat bellers niet onnodig blijven wachten. Buiten kantoortijd laat je gesprekken naar voicemail of een keuzemenu gaan, en in de gespreksanalyse zie je hoeveel gesprekken er binnenkwamen en hoeveel er werden beantwoord.

Ben je zzp’er of heb je een eenmanszaak, dan komt een vast nummer professioneler over dan een 06-nummer. Wil je niet aan één regio vastzitten, dan kun je een landelijk 085-nummer aanvragen, dat je net zo eenvoudig naar je mobiel doorschakelt, ook als je in het buitenland werkt.

Waarom een virtueel bedrijfsnummer bij Belfabriek kiezen?

Een virtueel zakelijk telefoonnummer heeft meerdere voordelen:

  • Professionele uitstraling: Klanten bellen naar een vast nummer in plaats van een mobiel nummer.
  • Privacy bescherming: Je persoonlijke, mobiele telefoonnummer blijft geheim.
  • Flexibiliteit: Je kunt bij Belfabriek je bereikbaarheid eenvoudig aanpassen via een online omgeving.
  • Houd controle: Je kunt snel schakelen tussen toestellen en controle houden over je bereikbaarheid.