Met servicenummers die beginnen met 0800 en 0900 zijn bedrijven al tientallen jaren vertrouwd. Inmiddels kiezen steeds meer organisaties voor een 088-bedrijfsnummer of een 085-nummer, omdat die nummers tegen lokaal tarief bereikbaar zijn en daardoor laagdrempeliger aanvoelen voor de beller. In dit artikel vergelijken we de vier nummertypen op de punten die er voor een bedrijf toe doen: belkosten, aanvraagprocedure, levertijd en bereikbaarheid vanuit het buitenland.

Belkosten voor de beller

0800 nummers zijn gratis voor de beller, omdat jouw bedrijf de gesprekskosten volledig voor zijn rekening neemt. Bij 0900 nummers ligt dat omgekeerd: daar betaalt de beller een tarief per minuut of per gesprek, dat je binnen de wettelijke grenzen zelf vaststelt.

085- en 088-nummers zitten daar tussenin: de beller betaalt het normale lokale tarief, dat bij vrijwel alle telefoonabonnementen in de belbundel valt. Voor klanten voelt bellen naar een 088- of 085-nummer daardoor hetzelfde als bellen naar een gewoon vast nummer.

Aanvraagprocedure en snelheid van activeren

0800-, 0900- en 088-nummers worden op bedrijfsnaam geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt ( ACM). Zodra de aanvraag compleet is ingediend, beslist de ACM binnen drie weken. 088-nummers worden in blokken van honderd toegekend en mogen alleen binnen je eigen organisatie gebruikt worden. In 2026 betaal je voor zo’n blok eenmalig € 69 en daarna € 8,93 per jaar aan de ACM.

085-nummers werken anders, doordat de ACM die reeksen rechtstreeks aan telecomaanbieders toewijst. Belfabriek heeft deze nummers daardoor op voorraad, zodat jouw 085-nummer dezelfde werkdag nog actief kan zijn.

Pas op voor aanbieders die 0800- en 0900-nummers uit voorraad leveren. Dat staat de ACM al jaren niet meer toe, waardoor je niet de officiële eigenaar van het nummer bent en regelmatig spookbellers van een vorige gebruiker aan de lijn krijgt. We raden dit dan ook af.

Abonnementskosten

085-nummers zijn doorgaans het voordeligst in abonnement, omdat ze per stuk uit voorraad geleverd worden en geen eigen ACM-procedure vragen. 0800-, 0900- en 088-nummers vergen een aparte toekenning per nummer of per nummerblok, waardoor het abonnement iets hoger uitvalt.

Aankiesbaar vanuit het buitenland

085- en 088-nummers zijn net als gewone vaste nummers vanuit het buitenland bereikbaar via +31 85 of +31 88. Voor internationale klanten, partners en leveranciers blijf je dus op hetzelfde nummer bereikbaar. Servicenummers (0800 en 0900) zijn vanuit het buitenland meestal niet aankiesbaar, wat een belangrijk verschil is voor bedrijven die over de grens zakendoen.

Doorverbinden naar elk toestel en telefoonnummer

Alle besproken nummers zijn landelijke nummers met een landelijke uitstraling. Gesprekken worden doorverbonden naar elke gewenste telefoon of telefoonnummer, waarbij ze allemaal op dezelfde manier werken en dezelfde functionaliteiten bieden, van keuzemenu tot gespreksopname.

Kies vandaag nog een mooi 0800 nummer, 0900 nummer, 088 nummer of 085 nummer uit voor jouw onderneming.