België
Duitsland
Frankrijk
Italië
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenArtikelen
Lees onze artikelen en laatste updates om het meeste uit je zakelijke communicatie te halen!
WhatsApp voert gebruikersnamen in: wat verandert er voor jouw bedrijf?
WhatsApp laat gebruikers voortaan kiezen voor een gebruikersnaam in plaats van een telefoonnummer. We zetten op een rij wat er precies verandert, wat dit betekent voor de klantcommunicatie van je bedrijf via WhatsApp Business, en waarom een vast bedrijfsnummer daarnaast waardevol blijft.
Zakelijke Vaste Telefonie: Wat Verandert Er Voor Jouw Bedrijf?
Zakelijke vaste telefonie draait niet langer om een koperen lijn, maar om VoIP met dezelfde betrouwbaarheid tegen lagere kosten. Ontdek wat er verandert en welke oplossing bij jouw bedrijf past.
Voicebot voor klantenservice: zo vangt je bedrijf de eerste lijn op
Een voicebot neemt inkomende klantgesprekken aan, beantwoordt de veelgestelde vragen meteen en geeft de rest door aan de juiste medewerker. Dit artikel laat zien welke vragen je veilig automatiseert, hoe je de bot vanuit je drie meestgestelde vragen opbouwt en hoe hij in de zakelijke telefonie van je bedrijf past.
Welke plaatsen vallen onder het 026-kengetal en wat dat betekent voor je bedrijf
Een 026-nummer mag je alleen aanvragen als je bedrijf is ingeschreven binnen het 026-gebied. Dit artikel zet op een rij welke plaatsen precies onder 026 vallen, waarom de vestigingseis bestaat en hoe je zonder gedoe checkt of je bedrijf in aanmerking komt.
Voicebot of keuzemenu: hoe neemt je bedrijf de telefoon het beste aan?
Een keuzemenu routeert bellers met toetsopties naar de juiste afdeling, terwijl een voicebot het gesprek zelf voert en vragen direct beantwoordt. Dit artikel zet beide opties naast elkaar, met de kosten, de bellerservaring en de situaties waarin elke variant wint, plus de combinatie die veel bedrijven uiteindelijk kiezen.
Welke plaatsen vallen onder het 030-kengetal en wat dat betekent voor je bedrijf
Een 030-nummer mag je alleen aanvragen als je bedrijf is ingeschreven binnen het 030-gebied. Dit artikel zet op een rij welke plaatsen precies onder 030 vallen, waarom de vestigingseis bestaat en hoe je zonder gedoe checkt of je bedrijf in aanmerking komt.
