Oostenrijk
Verenigde Staten
ZwedenArtikelen
Lees onze artikelen en laatste updates om het meeste uit je zakelijke communicatie te halen!
5 Stappen naar een Top Servicenummer-ervaring
Ontdek hoe ook uw organisatie een perfecte eerste indruk kan maken op elke beller.
Zakendoen in België | Belgisch Nummer
Uw diensten of producten ook in België verkopen? Lees hier hoe andere ondernemers succesvol de stap naar onze zuiderburen hebben gemaakt.
Trends in Klantenservice: Tweede Helft 2014
Stilstand is achteruitgang. Omdat klanten steeds veeleisender worden, is het belangrijk dat u waar mogelijk vooruitloopt op trends. Dit zijn de trends op dit moment.
Zó houdt u haastige bellers tevreden
Haastige spoed: bellers hebben het maar al te vaak. De Belfabriek legt uit hoe u hen snel van dienst bent, gebruik makend van enkele unieke functies.
Telefonisch Contact Blijft Populairst
Uit onderzoek blijkt dat meer dan de helft van de consumenten de voorkeur geeft aan telefonisch contact bij vragen of problemen.
Hoe zet ik mijn digitale antwoordapparaat aan?
Activeer uw digitale antwoordapparaat bij de Belfabriek en laat bellers bij drukte of na sluiting een bericht inspreken. Zo werkt het.
