Cloud telefonie oplossingen: incl. toestel + 17 functies

Cloud telefonie werkt door middel van VoIP, wat een afkorting is voor Voice over Internet Protocol. Dit type cloud-telefoonsysteem werkt net als traditionele vaste telefoons, maar in plaats daarvan wordt uw stem als datapakketten over het internet verzonden. De VoIP-technologie zet spraaksignalen om in digitale gegevenspakketten voor verzending via het internet; vervolgens worden ze op de plaats van bestemming weer omgezet in analoge vorm zodat ze kunnen worden gehoord.

Vanuit het oogpunt van de telefoongebruiker verandert er eigenlijk niets. U kunt nog steeds bellen en gebeld worden op dezelfde manier als met een telefoonsysteem op locatie, maar de manier waarop uw gesprekken worden verwerkt is anders. In plaats van gesprekken via uw telefooncentrale op locatie te laten lopen, worden ze rechtstreeks naar uw telefoon geleid, dankzij de schakelaars in ons cloudsysteem.

Klein of middelgroot, cloud telefonie werkt voor bedrijven van elke grootte. Ontworpen om de efficiëntie van uw bedrijf te verbeteren, zijn er tal van voordelen aan het maken van de overstap.

1. Bedrijven besparen doorgaans tussen 40% en 90% op de kosten van hun telefooncentrale wanneer zij overstappen op cloud telefonie.

2. Cloud VoIP diensten vereisen niet dat klanten dure apparatuur op locatie beheren en onderhouden, waardoor u meer tijd en budget overhoudt om u te richten op het runnen van uw bedrijf.

3. Cloud telefonie systemen bieden vaak een grotere mobiliteit in het beheer en gebruik van uw telefoonsysteem. Online portals zorgen voor snellere wijzigingen aan uw systeem, en met de smartphone-app beschikbaar voor iPhone en Android kunt u uw zakelijke gesprekken onderweg voeren en ontvangen.

De voordelen van bedrijfsmatige hosted telefonie beknopt samengevat:

• Geen kapitaaluitgaven vooraf

• Eenvoudige upgrades

• Betere dienstverlening

• Betere schaalbaarheid

• Gemakkelijker aan te passen en te personaliseren

• Medewerkers productiever

• Gemakkelijker te beheren en te administreren

• Onmiddellijke toegang tot innovatieve nieuwe bedrijfsoplossingen en -toepassingen

Al met al zult u merken dat cloud telefonie veel voordeliger is dan traditionele telefonie. U zult minder uitgeven aan infrastructuur, onderhoud en gesprekstarieven (vooral internationale bestemmingen). U krijgt ook meer voor uw geld - veel professionele functies zijn gratis, zoals tijdgebaseerde gespreksroutering, voicemail naar e-mail en gespreksopname.

Het Belfabriek cloud telefonie systeem is 'out of the box' volledig voor-geconfigureerd. Dat wilt zeggen dat u alleen maar de telefoon hoeft aan te sluiten, of het webportaal te bezoeken via uw internet browser, of de app te installeren op uw mobiel d.m.v. QR-code scannen of via de app store.

Het slimme Belfabriek cloud telefonie systeem installeert zichzelf als het ware. Zo kunt u profiteren van een vliegende start.

Geen gemorrel dus met een instructieboek of noodzaak om een techneut op locatie langs te laten komen (met alle kosten van dien).

Nee, het cloud telefonie systeem is altijd 24/7 up-to-date en kan met recht dus een geen omkijken oplossing genoemd worden.

Uiteindelijk hangt de geluidskwaliteit van uw cloud telefoon af van uw serviceprovider en internetverbinding. De gesprekskwaliteit is niet gemakkelijk te controleren via een openbare internetverbinding, maar is in de loop der jaren sterk verbeterd - problemen met spraakkwaliteit, en wegvallende gesprekken komen minder vaak voor dan vroeger.

Een speciale glasvezelverbinding kan een bestaande telefoonverbinding in de cloud verbeteren en problemen met de geluidskwaliteit van gesprekken voorkomen.

Telefoonsystemen in de cloud hebben een functie voor het doorschakelen van oproepen naar een alternatief nummer, zoals een mobiele telefoon, in het geval van een stroomstoring. Hoewel uw fysieke telefoon misschien niet werkt, kunt u nog steeds bellen en gebeld worden.

Aangezien het systeem wordt gehost door de provider, zijn cloud-telefoonsystemen doorgaans beter geschikt voor bedrijven die thuiswerk toestaan. Met cloud-telefoons kunt u gemakkelijk gesprekken naar andere locaties routeren, en hebt u één provider voor het hele bedrijf.

Medewerkers die een dag vanuit de homeoffice werken, hebben alleen een internetverbinding nodig in principe. Zij kunnen de cloud telefonie app installeren op een eigen toestel. Via de vooraankondigingstoon functie weten zij dan of de binnenkomende oproep eentje van zakelijke of privé aard is.