Oostenrijk
Verenigde Staten
ZwedenInternationale telefoonnummers
Wanneer je bedrijf over grenzen actief is, heb je internationale telefoonnummers nodig. Als Europese telecom-provider kunnen we telefoonnummers in alle Europese landen plus de USA activeren, waarbij we landen buiten de EU en de USA via partners regelen. Klanten in een ander land verwachten een lokaal nummer dat ze herkennen, waarbij je team deze gesprekken moet kunnen ontvangen waar ze ook zijn zonder ingewikkelde internationale setups of onbetrouwbare verbindingen.
Het werkt samen met je huidige setup. Heb je al een telefoonsysteem van iemand anders, dan kan je ook prima extra telefoonnummers via ons bestellen, waarbij wij deze doorschakelen naar je huidige systeem zodat je niet alles bij ons hoeft onder te brengen en wij je provider kunnen zijn voor de internationale telefoonnummers die je zoekt.
Belfabriek is een geregistreerde telecom-exploitant in 13 Europese landen: Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Polen, Zweden, Finland, Oostenrijk en Zwitserland. We leveren lokale telefoonnummers in de EU en USA en buiten deze landen via lokale partners, en routeren gesprekken naar je team overal ter wereld. Geen extra hardware, geen VoIP-kwaliteitsproblemen zodat je gewoon betrouwbare internationale telefoonnummers krijgt die net als lokale lijnen werken.
- Lokale nummers in de EU en USA, en via lokale partners daarbuiten
- Geregistreerde telecom-exploitant in 13 landen
- Routeer gesprekken naar internationale teams
- Geen hardware of ingewikkelde setup nodig
Voordelen van internationale telefoonnummers
Bekijk hoe internationale nummers en grensoverschrijdende routering je bedrijf helpen wereldwijd te groeien.
Lokale aanwezigheid, overal
Activeer een lokaal telefoonnummer in een ander land zonder een fysiek kantoor in te stellen. Klanten zien een vertrouwd nummer en bellen eerder. Je bouwt van dag één vertrouwen op.
Routeer gesprekken over grenzen
Inkomende gesprekken op je internationale nummers worden doorgestuurd naar je team waar ze ook zijn. Één teamlid in Amsterdam, een ander in Berlijn, een derde thuis werkend. De beller merkt het niet.
Geregistreerde telecom-exploitant
We zijn geen reseller. Belfabriek is een geregistreerde telecom-exploitant in 13 landen, waarbij we lokale gesprekskosten en internationale tarieven aan relevante exploitanten betalen zodat je nummers betrouwbaar werken. Gesprekken verlopen dus niet via internet of VoIP, waarbij we waar mogelijk internationaal transporteren via de vaste telecomnetwerken zodat je optimale kwaliteit en bereikbaarheid houdt.
Hoe internationale telefoonnummers werken
Je kiest een lokaal nummer in het land waar je bereikbaar wilt zijn. Dit kan een Nederlands nummer voor Nederlandse klanten zijn, een Duits nummer voor Duitse klanten of een VS-nummer voor Amerikaanse klanten. Wanneer iemand dat nummer belt, stuurt Belfabriek het gesprek door op basis van regels die je hebt ingesteld: een specifiek kantoor, een mobiel nummer, een keuzemenu of een wachtrij.
De beller betaalt lokale tarieven of niets, als het een gratis nummer is. Je team ontvangt het gesprek alsof het een binnenlands gesprek is. Er is geen speciale apparatuur nodig aan beide zijden omdat de routering volledig op ons platform gebeurt.
Van eerste stappen in het buitenland tot activiteiten in meerdere landen
We ondersteunen bedrijven in elk stadium van internationale groei. Een klein bedrijf dat een nieuwe markt test, kan beginnen met één nummer in één land. Een franchise met locaties in heel Europa kan lokale nummers in elk land hebben, elk met zijn eigen routering, taal en call-flow.
Sinds 2022 zijn we geregistreerd als telecom-exploitant in 13 Europese landen. We begonnen als Nederlandse provider en groeiden naast onze klanten naar andere markten. Of je één nummer nodig hebt of honderd, het activatieproces is hetzelfde zodat je ons kunt zeggen wat je nodig hebt en wij het activeren.
Betrouwbare verbindingen, geen goedkope VoIP
Internationale telefoonnummers van budget-providers routeren gesprekken vaak het goedkoopste pad, wat resulteert in vertragingen, verbroken gesprekken en slechte geluidskwaliteit. Belfabriek werkt anders. We betalen lokale gesprekskosten en internationale tarieven aan relevante exploitanten in elk land zodat je nummer net zo betrouwbaar werkt als een lokale lijn.
Dit is vooral belangrijk voor bedrijfsgesprekken waar eerste indrukken tellen. Een klant die je Franse nummer belt, moet dezelfde gesprekskwaliteit horen als iemand die een lokaal Frans bedrijf belt. Dit is precies wat we leveren.
Combineer met de volledige functie-set
Elk internationaal nummer komt met toegang tot dezelfde functies als een binnenlands nummer. Voeg een welkomstbericht in de lokale taal toe, routeer gesprekken op basis van kantoortijden, gebruik een keuzemenu om bellers naar de juiste afdeling te dirigeren en neem gesprekken op voor kwaliteitsborging.
Voor bedrijven met hun eigen developers is toegang tot onze API beschikbaar zodat je aangepaste integraties met je interne systemen kunt bouwen. Wanneer je behoeften voor internationale telefoonnummers voorbij standaardfuncties groeien, bieden dedicated IVR-servers een volledig persoonlijke omgeving.
Wat kost het?
Internationale nummers zijn beschikbaar vanaf een laag maandelijks tarief per nummer. De exacte prijs hangt af van het land en nummertype omdat lokale nummers, nationale nummers en gratis nummers elk verschillende tarieven hebben.
Er zijn geen setup-kosten en geen minimumcontract. Je activeert een nummer wanneer je het nodig hebt en annuleert het wanneer je wilt. Neem contact met ons op voor een quote aangepast aan jouw vereisten.
Meer informatie over andere functies
Vind meer informatie over onze functies die je bedrijfscommunicatie kunnen verbeteren.
Hoofdtelefoonnummer
Eén centraal landelijk hoofdtelefoonnummer voor al je kantoren en filialen, waarbij een voicebot de beller naar postcode, product of filiaalnaam vraagt en het gesprek op basis daarvan naar de juiste …
Welkomstbericht
Begroet elke beller met een professioneel bericht voordat het gesprek wordt doorgeschakeld. Je neemt het bericht zelf op, laat het door een stemacteur inspreken of genereert het binnen seconden met …
Telefoonmenu (IVR)
Help bellers om meteen de juiste persoon aan de lijn te krijgen. Met een eenvoudig keuzemenu stuur je elk gesprek automatisch naar de medewerker of afdeling die het beste kan helpen.
Internationale telefoonnummers — veelgestelde vragen
Krijg duidelijke antwoorden op vragen over internationale telefoonnummers en hoe ze voor jouw bedrijf werken.
Ja. Afhankelijk van lokale regelgeving kun je een lokaal nummer, nationaal nummer of gratis nummer in het land naar keuze krijgen. Gesprekken worden doorgestuurd naar je team waar ze ook zijn zonder fysiek kantoor of lokale apparatuur.
We bieden lokale nummers in de EU en de USA en buiten deze landen via lokale partners. Belfabriek is een geregistreerde telecom-exploitant in 13 Europese landen, waaronder België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Polen, Zweden, Finland, Oostenrijk en Zwitserland. Bekijk onze volledige landenpagina voor alle beschikbare nummers.
Gesprekken worden doorgestuurd op basis van regels die jij instelt zodat ze naar een specifiek kantoor, mobiel nummer, keuzemenu of wachtrij gaan. Je team ontvangt het gesprek als een normaal inkomend gesprek, ongeacht waar ze zijn.
Ja. We betalen lokale gesprekskosten en internationale tarieven aan relevante exploitanten in elk land. Dit zorgt voor dezelfde gesprekskwaliteit als een lokale lijn zonder goedkope VoIP-routering.
De beller betaalt lokale tarieven voor het land dat ze bellen. Voor gratis nummers betaalt de beller niets. De exacte kosten hangen af van het nummertype en het telefoonabonnement van de beller.
Ja. Elk internationaal nummer heeft toegang tot dezelfde functies als een binnenlands nummer: welkomstberichten, keuzemenu’s, gespreksopname, voicemail, wachtrijen en meer.
Nee. Alles draait op ons platform. Je team ontvangt gesprekken op hun bestaande telefoons zodat dat vast, mobiel of VoIP kan zijn. Geen extra hardware vereist.
Prijzen hangen af van het land en nummertype. Er zijn geen setup-kosten en geen minimumcontract. Neem contact met ons op voor een quote op basis van jouw specifieke vereisten.
Dat hangt af van de lokale regelgeving van het land waarin het nummer is uitgegeven. Sommige landen staan niet toe dat vanuit een ander land nationale telefoongesprekken worden opgezet met een lokaal nummer, waarbij je in die gevallen moet uitbellen met het landnummer van het land waarin je je bevindt. Ons geweldige support team kijkt per land met je mee wat er wel en niet mag zodat je weet waar je aan toe bent voordat je een nummer activeert.
