Hosted IP Telefonie: probeer gratis en zonder verplichtingen

Een IP-PBX is een PBX (Private Branch Exchange) die gesprekken schakelt tussen een traditionele telefoongebruiker of tussen twee traditionele telefoongebruikers op dezelfde manier als een conventionele PBX dat doet, maar met de mogelijkheid om gesprekken over IP of VoIP (voice over Internet Protocol) te schakelen, en in de meeste gevallen gebruik te maken van Ethernet IP-verbindingen in de hele organisatie, ongeveer op dezelfde manier als PC's verbinding maken met het LAN.

Ouderwetse telefoons maken gebruik van koperdraden en ISDN om gesprekken te verbinden. Traditionele mobiele telefonie werkt door telefoons radiogolven te laten zenden naar een plaatselijke zendmast, die vervolgens verbinding maakt met het cellulaire netwerk om oproepen in de vorm van geluidsgolven te verzenden.

Veel dingen kunnen uw cellulaire connectiviteit verstoren, waaronder de fysieke afstand tussen u en de dichtstbijzijnde zendmast.

VoIP bellen is veel eenvoudiger, en heeft minder problemen met de verbinding.

Voice over IP systemen zetten uw analoge spraakgeluiden om in digitale signalen in plaats van radio. Die digitale signalen worden vervolgens in de vorm van gegevens via uw breedbandverbinding afgeleverd bij de persoon met wie u spreekt.

In wezen is een VoIP-bedrijfstelefoon een kantoortelefoon die werkt met Voice over IP. Deze is er in verschillende vormen:

• IP-telefoon - deze ziet eruit als een standaard vaste lijn of bureautelefoon, maar maakt eigenlijk verbinding met een Hosted IP telefoonsysteem in plaats van ISDN

• Softphone of VoIP app - dit is software die u kunt downloaden op uw computer of uw smartphone zodat u toegang heeft tot uw VoIP service via meerdere mobiele apparaten

Er zijn nog andere configuraties voor VoIP telefoons, maar deze twee variaties zijn de meest voorkomende.

Cloud-gebaseerde VoIP is Voice over Internet Protocol dat geïmplementeerd wordt met behulp van cloud technologie. Bij deze opzet wordt de routering van uw gesprekken verwerkt in een datacenter. Met andere woorden, het wordt extern beheerd, door een extern bedrijf.

Cloud VoIP - soms door elkaar gebruikt met de term "hosted Voice over IP" - is goedkoper dan zijn alternatief (op locatie VoIP). Dat maakt het meer toegankelijk voor kleine bedrijven, die over het algemeen meer budgetbeperkingen hebben.

Wat de twee soorten VoIP-bellen onderscheidt, is waar de gespreksroutering wordt gestart. Op locatie VoIP vertrouwt op een switch die in uw kantoor geïnstalleerd wordt. Deze opstelling is haalbaar voor grote bedrijven en ondernemingen, aangezien zij zich de apparatuur kunnen veroorloven die nodig is om aan de eisen van hun VoIP-tools te voldoen. Hetzelfde kan niet gezegd worden van bedrijven van bescheidener omvang.

Hosted IP telefonie diensten komen met veel voordelen. Enkele van de belangrijkste voordelen van het kiezen voor hosted VoIP diensten zijn:

• Kostenbesparing, aangezien u al internet op de zaak of in de homeoffice zult hebben en alleen een vast bedrag per maand hoeft te betalen om uw nieuwe telefoonsysteem te gebruiken

• Vaste prijzen die niet veranderen wanneer u interlokale gesprekken voert

• Compatibiliteit met de IP-telefoons die u al hebt of uw mobiele toestellen en pc's

• Eenvoudig beheer van oproepen met alle functies die u nodig hebt, waaronder keuzemenu, wachtrij, gespreksopname, vast op mobiel.

• Hoge flexibiliteit, aangezien u op elk moment verbinding kunt maken met al uw collega's over de hele wereld - met weinig tot geen extra kosten voor beide partijen

• Hoge schaalbaarheid, aangezien u geen extra hardware hoeft te installeren om op te schalen, dus het is veel gemakkelijker, sneller en goedkoper