# Belfabriek

> Business phone numbers and cloud telephony for companies. Toll-free, national and local numbers across Europe and the Americas, plus international numbers in 100+ countries. Cloud PBX with IVR, call recording, voicebot and API integrations. Built for SMBs, customer-service teams and international operators.

## Phone numbers

- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/)
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/verenigde-staten/): Bestel een VS telefoonnummer met gratis en lokale nummers. Geen VS adres nodig, onmiddellijke activering. Direct actief.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/verenigd-koninkrijk/): Bestel uw Brits nummer en wees live in 24 uur. Europese experts sinds 25 jaar. Lokale begroetingen via tekst-naar-spraak.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/duitsland/): Bestel uw Duits nummer en wees live in 24 uur. Europese experts sinds 25 jaar. Lokale begroetingen via tekst-naar-spraak.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/frankrijk/): Bestel een Frans telefoonnummer voor je bedrijf. Gratis 0805, nationaal 09 en lokale nummers. ARCEP-geregistreerd.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/spanje/): Bestel een Spaans telefoonnummer met gratis 900 en lokale nummers. CNMC-geregistreerd en conform. Direct activeren.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/italie/): Bestel een Italiaans telefoonnummer met gratis 800 en lokale nummers. AGCOM-geregistreerd en conform. Direct activeren.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/nederland/): Bestel uw Nederlandse nummer en wees live in 24 uur. Europese experts sinds 25 jaar. Lokale begroetingen inbegrepen.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/belgie/): Bestel een Belgisch telefoonnummer met doorschakeling naar mobiel, vast of VoIP. 25 jaar expertise. Direct activeren.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/polen/): Bestel een Pools telefoonnummer met gratis 800 en lokale nummers. UKE-geregistreerd en conform. Direct activeren.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/zweden/): Bestel een Zweeds telefoonnummer met gratis 020 en lokale nummers. PTS-geregistreerd en conform. Direct activeren.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/oostenrijk/): Bestel een Oostenrijks telefoonnummer met lokale en gratis 0800-nummers. Doorschakeling naar Nederland. Direct actief.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonnummers/zwitserland/): Bestel een Zwitsers telefoonnummer met lokale nummers. OFCOM-geregistreerd en conform Zwitserse wetgeving. Snel actief.


## Features

- [](https://www.belfabriek.nl/functies/)
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/aangepaste-telefonie/): Noodlijnen, geautomatiseerde bestellijnen, SMS-bevestigingen en zelfbedieningssystemen: als je een telefonieproces kunt beschrijven, bouwen wij het op ons eigen IVR-platform.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/api-integraties/): Zeg ons wat je nodig hebt, wij bouwen de endpoints. Onze private API laat je Belfabriek telefonie integreren in je eigen software — geen generieke bibliotheek, geen gokwerk, geen verloren ontwikkelingstijd.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/bestandsgestuurde-routering/): Upload een CSV-, TXT- of JSON-bestand om call-routering in bulk bij te werken, waardoor je honderden regels tegelijk aanpast voor PIN-codes, allowlists, denylists, netnummers of volledige IVR-flows.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/dedicated-ivr-servers/): Je eigen IVR-server met volledige controle. Bouw aangepaste telefonie-toepassingen, verbind AI-platforms en schaal van 4 tot 200+ kanalen. De natuurlijke upgrade van onze privé API wanneer je meer nodig hebt.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/denylist-routing/): Onderhoud een lijst met geblokkeerde telefoonnummers die automatisch voorkomen dat zij je team bereiken. Zodra je een blokkering aanvraagt, is deze direct actief, en je kiest zelf of hij tijdelijk of permanent is.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/oproepdoorschakeling/): Stuur inkomende oproepen door naar elk vast toestel, mobiel of team, waarbij je regels instelt op basis van tijd en beschikbaarheid en alles direct vanuit je dashboard beheert.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/bestemming-wijzigen/): Stuur oproepen door naar elk toestel (mobiel, vast of VoIP), waarbij je bestemmingen altijd via het dashboard aanpast, zoveel extensies toevoegt als je nodig hebt en oproepen naar collega's overal ter wereld route.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/fluistertoon/): Een kort audiobericht vertelt je welk nummer werd gebeld voordat je opneemt, zodat je meteen weet of het een zakelijk gesprek op je mobiel is, een specifieke webshop of een internationaal nummer.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/gesprekken-opnemen/): Neem automatisch inkomende bedrijfsgesprekken op, zodat je ze via het dashboard kunt afluisteren, downloaden en gebruiken voor training, kwaliteitsbewaking en naleving.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/gespreksanalyse/): Volg oproepprestaties met duidelijke gegevens, waardoor je direct vanuit je dashboard ziet wie belde, wanneer, hoe lang en waar oproepen werden gerouteerd.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/gespreksnotities/): Leg elk inzicht van elk gesprek vast in je dashboard, zodat vervolgacties, klantverzoeken en afspraken op één doorzoekbare plek terechtkomen en je team ze altijd kan terugvinden.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/gesprekswachtrij/): Elk bedrijf heeft piekmomenten waarop alle lijnen tegelijk bezet zijn. De wachtrij vangt die bellers op met muziek of een bericht en verbindt ze automatisch met het volgende beschikbare teamlid, zodat je geen omzet mist omdat iemand een bezettoon hoorde.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/github-routing/): Beheer call-routering vanuit je GitHub-repository. Push een routeringsbestand en Belfabriek haalt, valideert en past de wijzigingen automatisch toe — met volledige versiegeschiedenis en instant rollback.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/hoofdtelefoonnummer/): Eén centraal landelijk hoofdtelefoonnummer voor al je kantoren en filialen, waarbij een voicebot de beller naar postcode, product of filiaalnaam vraagt en het gesprek op basis daarvan naar de juiste vestiging doorschakelt.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/internationale-telefonie/): Krijg lokale telefoonnummers in andere landen en routeer gesprekken over grenzen. Belfabriek is een geregistreerde telecom-exploitant in 14 landen zodat je betrouwbare internationale telefoonnummers krijgt zonder ingewikkelde setups.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/ivr-toolkit/): Bouw aangepaste call-flows met gestructureerde acties. Speel audio af, verzamel input, stream naar AI, bel door, transfereer en neem op, allemaal developer-vriendelijk en AI-ready.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/kalender-gestuurde-oproeproutering/): Routeer oproepen automatisch op basis van je schema, zodat kantooruren, roterende shifts, feestdagen en on-call roosters samen bepalen wie op welk moment opneemt, zonder dat iemand 's ochtends de doorschakelingen moet aanpassen.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/maatwerkoplossingen/): Ons flexibele IVR-platform maakt het mogelijk om telefonie-oplossingen te bouwen die precies aansluiten op de manier waarop jouw bedrijf werkt, zonder concessies aan standaardsjablonen.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/markeer-een-gesprek/): Markeer een gesprek helpt je je focus te richten op gesprekken die er werkelijk toe doen. Met één klik vallen belangrijke gesprekken op.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/belfilter/): Blokkeer ongewenste bellers, sta alleen geautoriseerde nummers toe, of routeer specifieke bellers naar andere bestemmingen. Het oproepfilter houdt je bedrijfslijnen open voor oproepen die ertoe doen.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/piekbelasting-management/): Vang plotselinge gesprekspieken op van campagnes, media-aandacht of seizoensmomenten, doordat onze cloudinfrastructuur het volume automatisch absorbeert en geen beller op een bezettoon stuit.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/pincode-routering/): Routeer oproepen op basis van een PIN-code. Elke PIN leidt naar een ander doel — ideaal voor VIP-klanten, interne lijnen, beperkte services en multi-tenant setups.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/slim-voicemail-systeem/): Wanneer niemand opneemt laten bellers een voicemail achter die als audiobestand in je inbox aankomt, met aangepaste begroetingen, meerdere ontvangers en zonder dat er extra software nodig is.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/statistieken-per-email/): Ontvang dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse oproepverslagen rechtstreeks in je inbox, zodat je aantallen bellers, duur, piekuren en gemiste oproepen kunt zien zonder in te loggen.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/tekst-naar-spraak-assistent/): Typ je bericht, kies een stem en taal, en binnen seconden staat er een professioneel spraakbericht klaar voor gebruik in welkomstgroeten, voicemail, wachtrijen en menu's — zonder dat je opname-apparatuur nodig hebt.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/keuzemenu-ivr/): Help bellers om meteen de juiste persoon aan de lijn te krijgen. Met een eenvoudig keuzemenu stuur je elk gesprek automatisch naar de medewerker of afdeling die het beste kan helpen.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/vip-lijst/): Beperk je bedrijfslijn tot een vooraf goedgekeurde groep bellers. Alleen nummers op je whitelist komen door, terwijl iedereen daarbuiten wordt geblokkeerd of naar voicemail gaat.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/voicebot/): Een AI-gedreven spraakassistent, gebouwd op ons eigen IVR-platform, die inkomende gesprekken afhandelt met natuurlijke conversatie, data-lookups in je systemen en slimme routering naar een medewerker wanneer dat nodig is.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/webhook-oproeproutering/): Routeer oproepen dynamisch met je eigen webhook, waardoor Belfabriek je server bij elke inkomende oproep vraagt waar het gesprek heen moet en je in real-time volledige controle houdt.
- [](https://www.belfabriek.nl/functies/welkomstbericht/): Begroet elke beller met een professioneel bericht voordat het gesprek wordt doorgeschakeld. Je neemt het bericht zelf op, laat het door een stemacteur inspreken of genereert het binnen seconden met tekst-naar-spraak.


## Solutions

- [](https://www.belfabriek.nl/solutions/)
- [](https://www.belfabriek.nl/oplossingen/de-bouw/): Blijf bereikbaar op de bouwplaats met een professioneel zakelijk nummer. Route oproepen naar projectteams.
- [](https://www.belfabriek.nl/oplossingen/mode/): Route oproepen naar de juiste winkel en beheer piekaanvragen. Professionele telefonie voor mode en retail.
- [](https://www.belfabriek.nl/oplossingen/callcenters/): Verdeel oproepen over medewerkers met intelligente wachtrijen. Verbeter de bellerervaring in uw callcenter.
- [](https://www.belfabriek.nl/oplossingen/internationale-bedrijven/): Beheer telefoonnummers in meerdere landen vanuit één platform. Lokale nummers in 100+ landen en één factuur.
- [](https://www.belfabriek.nl/oplossingen/voip-mkb/): Een professioneel zakelijk nummer voor het MKB. Schakel door naar mobiel, voeg collega's toe en beheer alles centraal.
- [](https://www.belfabriek.nl/oplossingen/overheid/): Betrouwbare telefoonlijnen voor gemeenten en overheidsdiensten. Noodnummers en 24/7 ondersteuning binnen uren live.
- [](https://www.belfabriek.nl/oplossingen/reisbranche/): Virtuele telefoonnummers voor reisbureaus en touroperators. Lokale nummers in 100+ landen met 99,9% uptime.
- [](https://www.belfabriek.nl/oplossingen/webwinkels/): Geef je webwinkel een professioneel telefoonnummer met voicemail en een wachtrij. Behandel klantvragen efficiënt.
- [](https://www.belfabriek.nl/oplossingen/zorg-telefonie/): Houd je praktijk bereikbaar met IVR-gestuurde routing, piketdienstbeheer en noodlijn-opzet. Al meer dan 20 jaar bewezen bij zorgverleners in Nederland.


## Phone system

- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonsysteem/)
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonsysteem/bureautoestel/): Gebruik een bureautoestel met de Belfabriek telefooncentrale. Eenvoudig aan te sluiten, werkt met alle merken en kant-en-klaar voor zakelijk gebruik.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonsysteem/softphone/): Gebruik een softphone om zakelijk te bellen vanaf je computer. Werkt met elke softphone-app. Onderdeel van het hybride telefoonsysteem van Belfabriek.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonsysteem/webportaal/): Beheer al je nummers, bestemmingen, oproepen en opnames vanuit één webportaal. Geen installatie, werkt in elke browser en op elk apparaat.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonsysteem/team-dashboard/): Beheer inkomende telefoongesprekken via één overzichtelijk dashboard. Stel beschikbaarheid in, bepaal belvolgorde en mis nooit meer een oproep.
- [](https://www.belfabriek.nl/telefoonsysteem/vast-nummer-op-mobiel/): Gebruik je zakelijke vaste nummer op je mobiel. Oproepen komen binnen via een mobiele app of rechtstreekse doorschakeling, zonder dat klanten iets merken.


## Company

- [](https://www.belfabriek.nl/tarieven/)
- [](https://www.belfabriek.nl/over-de-belfabriek/)
- [](https://www.belfabriek.nl/contact/)
- [](https://www.belfabriek.nl/partnerkanaal/)
- [](https://www.belfabriek.nl/trust-compliance-center/)
- [](https://www.belfabriek.nl/support/)


## Optional

- [Articles](https://www.belfabriek.nl/blog/)
- [Sitemap](https://www.belfabriek.nl/sitemap.xml)
- [robots.txt](https://www.belfabriek.nl/robots.txt)