Waar het knelde
Duitsland en het Verenigd Koninkrijk werden voor Prowise belangrijke markten om verder te groeien. In het onderwijs en bij zakelijke klanten hoort daar direct contact bij, omdat een school die een scherm kiest eerst iemand wil spreken.
Een buitenlands nummer of alleen een contactformulier maakt die eerste stap groter dan nodig. Dat remt de keuze voor een leverancier, ook als het product goed is, en na de aankoop wil dezelfde klant zijn technische vragen net zo makkelijk kwijt kunnen.
Wat we hebben ingericht
Een lokaal Duits nummer en een lokaal Brits nummer. Zo belt een Duitse of Britse school Prowise via een nummer uit het eigen land, voor een offerte en later ook voor support.
Hoe het gesprek loopt
- De beller Duitsland en het VK Draait een lokaal nummer uit het eigen land.
- Ons netwerk Belfabriek Eigen vergunning in Duitsland en het Verenigd Koninkrijk, met routering via ons eigen platform.
- Neemt op Het eigen team, of een vestiging ter plaatse — dat verschilt per klant.