Een servicenummer is een virtueel nummer. Dit betekent dat wanneer een beller uw nummer belt, het gesprek eerst op ons platform binnenkomt. Dit stelt ons Interactive Voice Response (IVR)-systeem in staat al die handige functies toe te voegen.
Eén van die functies is de Vooraankondigingstoon.
Heeft u deze functie ingeschakeld, dan hoort u voor het begin van het gesprek eerst een korte toon of melodie.
Doordat deze toon wordt toegevoegd door ons platform, weet u precies welke gesprekken via uw servicenummer binnenkomen.
Zo begint u elk gesprek op precies de juiste manier en met de juiste toon.
Meer over de voordelen en het gebruik van de Vooraankondigingstoon leest u in onderstaande artikelen.
Lees ook
Ik wil graag horen of een gesprek via mijn servicenummer binnenkomt.
Een Vooraankondigingstoon activeren


