België
Duitsland
Frankrijk
Italië
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenWanneer al uw medewerkers bezet zijn en de wachtrij te lang is, of wanneer mensen buiten werktijden bellen, dan biedt ons Digitaal Antwoordapparaat (soms ook wel voice-to-email genoemd) een perfecte manier om gesprekken toch goed af te kunnen handelen.
Hoe werkt een Digitaal Antwoordapparaat
Een Digitaal antwoordapparaat biedt bellers de mogelijkheid een boodschap in te spreken. Deze wordt door ons opgenomen en vervolgens per e-mail, als audiobestand, samen met gegevens over het gesprek naar u verzonden.
U kunt deze opname direct op uw computer afspelen, zonder dat u daar extra software voor hoeft te installeren.
De gegevens in de e-mail vertellen u precies wanneer er gebeld werd, vanaf welk nummer en naar welk nummer er gebeld werd.
In combinatie met andere functies
Een Digitaal antwoordapparaat wordt doorgaans in combinatie met andere functies gebruikt, zoals een Wachtrij, een Openingstijden rooster met een Gesloten meldtekst, en een Feestdagen kalender.
Uw eigen Digitaal Antwoordapparaat activeren
Als klant van de Belfabriek activeert u uw Digitaal Antwoordapparaat eenvoudig online via ons Mijn Belfabriek dashboard of met onze Belfabriek app voor mobiele telefoons en tablets.
Gaat u naar Nummerinstellingen en scrollt u door naar Voice e-mail. Wanneer u de functie activeert met de aan-uitknop, verschijnt een extra instellingen veld waar u het e-mailadres invult waarop u opgenomen berichten wenst te ontvangen.
Digitaal antwoordapparaat instellingen Mijn Belfabriek
Uw wijzigingen worden direct opgeslagen. Om de bereikbaarheid van uw nummer te garanderen zal één van onze experts uw wijzigingen bekijken voordat ze worden toegepast op uw nummer.
Lees ook
Hoe zet ik mijn digitale antwoordapparaat aan?
