Een wachtrij activeren

Er zijn soms momenten waarop u de telefoon niet direct kunt aannemen.

Dan is het handig wanneer een beller even automatisch in de wacht gezet kan worden. U maakt zo een professionele, klantvriendelijke indruk.

Één van de vele extra functies waar u als klant van de Belfabriek over beschikt, is de Wachtrij.

Wachtrij opties

Wanneer u uw Belfabriek Wachtrij activeert, kunt u bepalen wat de maximale lengte van de wachtrij moet zijn en wat er met binnenkomende gesprekken moet gebeuren wanneer deze maximale lengte wordt bereikt.

Zo bepaalt u de maximale lengte in minuten of aantal wachtenden en kunt u bij het bereiken van de maximale lengte gesprekken naar uw Digitale antwoordapparaat laten doorschakelen, of een meldtekst laten horen.

De instellingen van uw Wachtrij wijzigt u in uw online Mijn Belfabriek dashboard of via onze Belfabriek app voor uw mobiele telefoon of tablet.

Wachtrij-instellingen in Mijn Belfabriek

Lees ook

Nooit meer een gesprek missen

4 voordelen van een telefoonsysteem in de cloud voor bedrijven

De 6 handigste functies voor servicenummers van kleine bedrijven

Zó houdt u haastige bellers tevreden

Maak van gemiste gesprekken een nieuwe kans