Functies en gespreksafhandeling

Ja, bellen naar een 0800-nummer is altijd gratis voor de beller, waardoor dit nummertype vaak wordt ingezet voor klantenservice, inkomende sales en helpdesks waarbij het bedrijf de drempel voor de beller laag wil houden. De kosten van het gesprek liggen bij het bedrijf dat het nummer in gebruik heeft, en zijn opgenomen in het afgesproken belplan.

Een 0800- of 0900-nummer is een speciaal nationaal nummer en kan daardoor niet vanuit het buitenland worden gebeld, omdat de bekostiging via het Nederlandse netwerk loopt. Wil je ook buitenlandse bellers bedienen, dan regelen we een nationaal nummer in het land of de landen waar je klanten zitten, waarna het verkeer op dezelfde manier in je bestaande omgeving binnenkomt. Kijk in onze internationale nummershop voor de actuele voorraad of neem contact met ons op voor een specifieke aanvraag.