België
Duitsland
Frankrijk
Italië
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
Zweden🛟
Support
Ondersteuning voor elke stap
Van installatie tot geavanceerde functies - vind duidelijke handleidingen, tips, downloads en antwoorden op veelgestelde vragen. Meer hulp nodig? We zijn slechts één klik verwijderd.
Veelgestelde vragen
- Wachtrij Instellen bij Ingesprekstoon
- Hoe verloopt de bestelprocedure?
- Uitbetalingen van een 0900-nummer
- Hoe werkt een keuzemenu?
- Hoe werkt een servicenummer?
- Telefoon op Andere Locatie bij Niet Opnemen
- Ik wil graag een welkomsttekst laten horen.
- Gesprek via Servicenummer Herkennen
- Met Meerdere Medewerkers Telefoon Beantwoorden
- Gesprekken per Dag en Tijd Anders Afhandelen
- Is voicemail mogelijk?
- Buitenlands Nummer Aanvragen bij Belfabriek
- Kunnen jullie ook gesprekken afleveren in het buitenland?
- Servicenummers Routeren naar Mobiele Telefoon
- Wat gebeurt er als ik een gesprek niet aan kan nemen?
- Wat is een 088-nummer?
- Wat kost het bellen naar een 0800-nummer?
- Wat zit er bij het abonnement inbegrepen?
- Welke tarieven hanteert de Belfabriek?
- Welke tarieven zijn er mogelijk op een 0900 nummer?
- Belverkeer Verdelen over Meerdere Filialen
Beginnen met je servicenummer
- Hoe lang duurt het aanvragen van een nummer?
- Waarom duurt een activatie 5 werkdagen?
- Procedure: Buitenlands Nummer Aanvragen
- Procedure: Servicenummer Aanvragen in Nederland
- Welk telefoonnummer is het beste voor mijn bedrijf?
- Welke nummersoorten zijn er?
- Zelf een lokaal nummer in Nederland uitkiezen
- Zelf een servicenummer in het buitenland uitkiezen
- Zelf een servicenummer in Nederland uitkiezen
Mijn Belfabriek
- De instellingen voor uw servicenummer wijzigen
- Een andere eindbestemming instellen voor feestdagen
- Een gesloten melding activeren
- Een goede stem kiezen voor mijn welkomsttekst
- Een keuzemenu activeren
- Een netnummer routering activeren
- Een postcode routering activeren
- Een Virtueel callcenter activeren op mijn nummer
- Een voice2e-mail (Digitaal Antwoordapparaat) activeren
- Een Vooraankondigingstoon activeren
- Een wachtrij activeren
- Een welkomsttekst activeren
- Het tarief van mijn 0900-nummer wijzigen
- Doorverbindnummer van Servicenummer Wijzigen
- Mobiele bellers blokkeren
- Statistieken: Gesprekken naar Tijd of Oorsprong
Belfabriek app voor beheerders
- Gebruikers aan de app toevoegen
- Gesprekken opnemen (call-recording)
- Hoe log ik in?
- Hoe verander ik een eindbestemming in mijn adresboek?
- Hoe voeg ik een nieuwe eindbestemming toe aan het adresboek?
- Hoe werkt de Belfabriek app?
- Hoe werkt het adresboek in de Belfabriek app?
- Hoe wijzig ik een eindbestemming?
- Openingstijden instellen
- Spraakbot: Tekst-Naar-Spraak Gebruiken en Instellen
- Voor wie is de Belfabriek app bedoeld?
- Eindbestemming Niet Wijzigen of Verwijderen?
- Zoiper softphone installeren op desktop
- Zoiper softphone installeren op mobiel
Belfabriek app voor medewerkers
Aan de slag met belstatistieken
Zoekmachine gespreksstatistieken
Optimaliseren van je servicenummer
- Activeer de (gratis) vooraankondigingstoon
- Doorverbinden met de Yealink
- Hoe lang kunnen bellers in de wacht staan?
- Hoe ziet een optimaal keuzemenu eruit?
- U krijgt meer bellers wanneer u uw nummer in Adwords opneemt
- Uitgebreidere statistieken analyses
- Wanneer moet ik het digitaal antwoordapparaat activeren?
- Wat zijn de drukste bel-momenten van de week?
