België
Duitsland
Frankrijk
Italië
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenEen 0800-nummer voor je bedrijf.
Gratis voor je klant, want het gesprek betaal jij. Zo haal je de drempel om te bellen weg, op je servicelijn, op je website en in je campagnes.
- Gratis te bellen vanuit heel Nederland
- Op naam van je bedrijf, geregistreerd bij de ACM
- Alle functies van Klantenservice inbegrepen
Luister naar de audiogids
0:00 0:00
Wil je dat klanten je gratis kunnen bellen, zodat geen enkele drempel ze tegenhoudt? Dan is een 0800-nummer precies wat je zoekt! Het is een landelijk nummer waarvoor je geen nieuwe hardware nodig hebt.
Met zo’n nummer laat je zien dat je landelijk opereert en je klanten serieus neemt. Het straalt service en vertrouwen uit, en je gebruikt het overal op je website, je advertenties, je facturen en je e-mailhandtekening.
Het grote voordeel: bellen is helemaal gratis voor je klant, want jij betaalt het gesprek. Dat verlaagt de drempel enorm, waardoor je meer reacties krijgt, zeker als je het nummer in je advertenties zet.
Een binnenkomend gesprek op je nummer schakelen wij door naar je bestaande toestel, vast of mobiel, of naar meerdere toestellen zodat je samen met collega’s een team vormt. Het toestel waarnaar je doorschakelt pas je realtime aan zodat de gesprekken altijd op het juiste moment op de juiste telefoon binnenkomen. Zo mis je nooit een gesprek.
Je kiest zelf een 0800-nummer dat bij je past, bijvoorbeeld een korte, opvallende combinatie die goed blijft hangen. Wij regelen daarna de hele aanvraag voor je, zodat jij je nergens druk om hoeft te maken.
Omdat zo’n nummer in de cloud draait, krijg je er slimme functies bij. Denk aan een keuzemenu, wachtrijen, gesprekken opnemen en professionele welkomstberichten die je zelf maakt met onze tekst-naar-spraak-assistent.
Een 0800-nummer wordt door de ACM op naam van je bedrijf uitgegeven, en wij begeleiden je gratis door het hele registratieproces. Zo is je nummer officieel en netjes geregeld, zonder gedoe, en vermeld je het met een gerust hart overal in je communicatie.
Vraag je nummer aan en wij gaan voor je aan de slag.
Het verschil zit in wie de beltikken betaalt
085 en 088 kosten je klant niets extra. Bij 0800 betaal jij, bij 0900 betaalt hij meer. Dat is het hele onderscheid — de rest is hetzelfde platform.
- 085
Landelijk zakelijk nummer
Voor bedrijven die niet aan één regio vastzitten, of die verhuizen zonder hun nummer kwijt te raken.
Beller betaalt zijn normale tariefJij betaalt het abonnement
- 088
Eigen nummerblok
Voor organisaties met meerdere vestigingen of afdelingen die één hoofdnummer met doorkiesnummers willen.
Beller betaalt zijn normale tariefJij betaalt het abonnement
- 0800
Gratis voor de beller
Voor servicelijnen en campagnes waar je de drempel om te bellen zo laag mogelijk wilt houden.
Beller betaalt nietsJij betaalt per binnengekomen minuut
- 0900
Betaald informatienummer
Voor betaalde advies- of supportlijnen. Jij bepaalt het tarief dat de beller per minuut betaalt.
Beller betaalt een toeslagJij deelt in de opbrengst
Een nummer wissel je niet, dus kies er een die blijft hangen
Een 0800-nummer staat straks in je advertenties, op je website en op je servicelijn, dus de nummers die makkelijk te onthouden zijn staan bovenaan.
Wie niets hoeft te betalen, belt eerder
Een gratis nummer neemt de laatste reden weg om niet te bellen. Daarom staat 0800 op servicelijnen, in advertenties en in campagnes: je laat zien dat je geen moeite of kosten spaart om bereikbaar te zijn.
Je ziet live wat er binnenkomt
In het dashboard zie je in realtime hoeveel gesprekken en minuten er op je nummer binnenkomen. Elke maand krijg je één factuur voor die gesprekken en voor je pakket.
Vanuit het buitenland is 0800 niet bereikbaar
Een Nederlands 0800-nummer werkt alleen voor bellers in Nederland. Bellen je klanten ook vanuit Duitsland of het Verenigd Koninkrijk, dan zetten we daar een eigen 0800-nummer naast, met een eigen begroeting per land.
0800 of 085?
Moet een beller er echt niets voor hoeven doen, voor een servicelijn of een campagne die op telefoontjes draait? Dan is 0800 de keuze en betaal jij de minuten. Bellen je klanten vooral met een vraag of een bestelling, dan volstaat een 085-nummer: dat belt je klant tegen zijn gewone tarief, meestal binnen zijn belbundel.
Eén pakket, met alle functies van Klantenservice
Bij een 0800-nummer betaal jij het gesprek in plaats van de beller. Het pakket is een vast bedrag per maand; de minuutprijs hangt af van het netwerk waarvandaan gebeld wordt en krijg je op aanvraag.
0800-nummer
€49 per maand
Maandelijks opzegbaar
- Alle functies van Klantenservice
- Jij betaalt het gesprek in plaats van de beller
- Minuuttarief op aanvraag, afhankelijk van vanaf welk netwerk er gebeld wordt
Minuten op aanvraag. Vraag het en je krijgt een scherp tarief voor je 0800-nummer.
Wat er bij je 0800-nummer zit
Doorschakelen naar mobiel, vast of je team
Zakelijk nummerOp tijd, beschikbaarheid en belvolgorde: na elkaar, om de beurt of tegelijk. Zelf in te stellen vanuit je dashboard.
Welkomstbericht
Zakelijk nummerZelf ingesproken of gegenereerd met tekst-naar-spraak, in elke taal.
Voicemail in je inbox
Zakelijk nummerElk bericht als audio en als tekst in je e-mail.
Fluistertoon
Zakelijk nummerHoor welk nummer gebeld is voordat je opneemt.
Tekst-naar-spraak
Zakelijk nummerOnbeperkt meldteksten laten uitspreken, zonder studio.
Statistieken en gespreksanalyse
Zakelijk nummerWie belde, wanneer, hoe lang en wie nam op. Per e-mail of in het dashboard.
Nummers blokkeren
Zakelijk nummerSpam en ongewenste bellers weren op je zakelijke nummer.
WhatsApp Business op je nummer
Zakelijk nummerHetzelfde zakelijke nummer voor bellen en voor WhatsApp.
Openingstijden en dienstrooster
TelefooncentraleFeestdagenkalender, wachtdienst en doorschakelen per kalender.
Gespreksnotities en klanthistorie
TelefooncentraleNotities en markeringen reizen mee met de beller.
Teamdashboard met live beschikbaarheid
TelefooncentraleWie is bereikbaar en wie neemt op, in één scherm.
Keuzemenu (IVR)
KlantenserviceBellers kiezen zelf de juiste afdeling.
Wachtrij met wachtmuziek of boodschap
KlantenserviceBellers houden hun plek in plaats van de ingesprektoon.
Gespreksopname met AI-transcriptie
KlantenserviceVoor kwaliteit en voor het naluisteren van afspraken.
Je bestaande nummer meenemen is gratis en duurt hooguit vijf werkdagen.
Over het 0800-nummer
0800-nummers zijn nationale, locatie-onafhankelijke telefoonnummers die altijd gratis te bellen zijn. Ze zijn niet gekoppeld aan een stad of regio en worden door de ACM individueel uitgegeven op naam van bedrijven. Hoe de reeks in 1997 in het nummerplan kwam, lees je in Wat zijn 0800-nummers?.
Je kunt altijd gratis bellen naar 0800-nummers — de kosten worden betaald door de eigenaar van het nummer.
De beste en snelste manier is bovenaan deze pagina. Je kunt ook zelf een nummer aanvragen bij de ACM. Vraag je het via ons aan, dan begeleiden wij je bij het hele registratieproces — helemaal gratis!
Ja. Een 0800-nummer krijgt alle functies van Klantenservice, waaronder gespreksopname en een keuzemenu.
€49 per maand, met alle functies van Klantenservice. De minuutprijs krijg je op aanvraag: bij een 0800-nummer betaal jij het gesprek in plaats van de beller. Alle tarieven staan op onze prijspagina.
De ACM heeft meestal 2 tot 3 weken nodig om je aanvraag te verwerken en goed te keuren. Daarna hebben wij nog ongeveer 5 werkdagen nodig om het nummerblok te activeren in het nationale telefoonnetwerk.
Door een 0800-nummer voor je bedrijf te gebruiken, straal je service en klantgerichtheid uit. Je laat zien dat je geen moeite of kosten spaart om bereikbaar te zijn. Daarom worden deze nummers ook veel gebruikt in reclamecampagnes, bijvoorbeeld in de VS. Overweeg het zeker als je een aparte servicelijn wilt opzetten of meer respons wilt op je advertenties.
Nee, een 0800-nummer is alleen binnen Nederland bereikbaar. Vanuit het buitenland kun je er niet naartoe bellen.
Bedrijven die internationaal uitbreiden en een gratis 0800-nummer in een ander land nodig hebben, kunnen dit via ons realiseren. Omdat we geregistreerd zijn in 14 Europese landen, kun je bij ons direct een nummer aanvragen. Per land kun je instellen waar de oproepen binnenkomen en een aparte begroeting instellen, bijvoorbeeld voor je 0800-nummer in Duitsland en je 0800-nummer in Engeland. Bekijk onze internationale nummershop om te zien welke nummers beschikbaar zijn, of neem contact met ons op voor meer informatie.
Om een 0800-nummer aan te vragen, moet je het voor zakelijke doeleinden gebruiken. Het is niet mogelijk een 0800-nummer voor persoonlijk gebruik aan te vragen, omdat deze nummers bedoeld zijn om klanten gratis contact te laten opnemen met bedrijven.
In het nummerplan zijn er korte en lange informatienummers. Een kort nummer heeft 4 cijfers na het netnummer, bijvoorbeeld 0800-4030, en een lang nummer 7 cijfers, zoals 0800-4000400. Korte nummers zijn beperkt beschikbaar en mogen volgens de Autoriteit Consument en Markt alleen worden uitgegeven aan organisaties die meer dan 2.000 minuten per maand verwachten. Ze worden daarom vooral gebruikt voor radio, tv en hulpdiensten. Wil je een kort nummer aanvragen, neem dan contact met ons op.
0800-telefoonnummers werken met elke online telefooncentrale. Het is een virtueel nummer dat wij doorschakelen naar je ‘echte’ nummer, dus je hoeft geen nieuwe apparatuur aan te schaffen of aanpassingen te doen. Het 0800-servicenummer is gratis voor de beller en geeft je een professionele uitstraling, bijvoorbeeld in advertenties.
Je kunt in realtime in ons dashboard zien hoeveel oproepen en minuten er binnenkomen op je gratis nummer. Maandelijks ontvang je van ons een factuur voor deze oproepen en voor het abonnement op onze online telefooncentrale.
