Een 010-nummer voor je bedrijf in Rotterdam.

Binnen één werkdag. We controleren handmatig je bedrijfsadres in de 010-regio. Zodra dat is goedgekeurd — meestal dezelfde dag — is het nummer actief en klaar om te bellen. Je hebt geen nieuw toestel of SIP-telefoon nodig; oproepen komen binnen op je bestaande vaste lijn, mobiel of laptop.

Ja. Het 010-nummer wordt gekoppeld aan het bedrijfsadres in de regio, niet aan de locatie van je medewerkers. Je team mag oproepen dus aannemen vanuit elke plek in Nederland of het buitenland. Voor scheepvaartagenten, havendienstverleners en logistieke partijen met 24/7 bezetting is dat een belangrijke reden om een 010 aan te houden.

Ja. Porteren van een bestaand 010-nummer is gratis. We regelen de overstap met je huidige aanbieder en plannen de portering in op een datum die jou schikt — maximaal 5 werkdagen. Je nummer blijft tot het moment van overdracht gewoon bereikbaar.

Voor bellers is een 010-nummer een gewoon geografisch nummer. Bellen naar 010 valt onder het normale lokale/nationale tarief en telt mee in de belminuten of belbundel van vaste en mobiele abonnementen — er geldt geen toeslag zoals bij sommige servicenummers. Dat maakt een 010-nummer laagdrempelig om te bellen voor klanten in Rotterdam en de rest van Nederland.

Dat kan — en voor veel Rotterdamse bedrijven is dat een slimme combi. Gebruik het 010-nummer voor klanten in de havenregio en het landelijke 085-nummer voor klanten uit de rest van Nederland. Beide nummers landen in hetzelfde belmenu en bij dezelfde collega’s.

Netnummer 010 dekt Rotterdam en een groot deel van de regio: onder andere Schiedam, Vlaardingen, Capelle aan den IJssel, Maassluis, Hoogvliet, Pernis, Rhoon, Poortugaal, Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs en Bleiswijk. De volledige lijst, met de grensgevallen, staat in ons artikel over het 010-kengetal. Ben je gevestigd in een van deze plaatsen, dan kom je in aanmerking voor een 010-nummer.

Schiedam, Vlaardingen, Maassluis en de omliggende Waterweggemeenten vallen onder hetzelfde 010-gebied als Rotterdam zelf. Je krijgt dus een volwaardig 010-nummer, geen apart regionaal nummer. Dat is prettig voor bedrijven op de Waalhaven, in het Europoort/Botlek-gebied of op kantorenparken rond Rotterdam The Hague Airport, omdat klanten direct de associatie met de havenregio leggen.

Populair zijn nummers die makkelijk te onthouden en door te geven zijn, zoals een rond einde op honderd of duizend, vier dezelfde cijfers of een oplopende reeks. De nummerkiezer op deze pagina zet die bovenaan, onder Makkelijk te onthouden, en zegt bij elk nummer waarom het blijft hangen. Wat je daar ziet, is wat op dat moment vrij is.

Het 010-nummer zelf zit bij elk abonnement inbegrepen: je betaalt per pakket, niet voor het nummer en niet voor de toestellen. Zakelijk nummer kost €149 per jaar voor één persoon, Telefooncentrale €25 per maand voor een team tot twee personen en Klantenservice €49 per maand tot acht personen. Gedeelde toestellen, zoals de telefoon bij de receptie of in de wachtkamer, tellen niet mee. Geen aansluitkosten en geen verborgen kosten; alle details staan op onze prijzenpagina.

Ja. Via onze Tekst-naar-spraak assistent kun je zelf een professionele welkomstboodschap maken in het Nederlands, Engels of een andere taal. Handig voor internationaal werkende havenbedrijven die in meerdere talen hun klanten begroeten. Een keuzemenu (1 voor operations, 2 voor customs, 3 voor sales) zit in Klantenservice en is met een paar klikken ingericht.

Ja. In het klantportaal zie je per oproep het inkomende nummer, tijdstip en wie van je team het gesprek heeft aangenomen. Handig voor callcenters in Alexander en Capelle die SLA’s moeten halen, en voor bouw- en installatiebedrijven die willen meten hoeveel leads er uit hun advertenties binnenkomen.

Vanuit het buitenland kiezen bellers +31 gevolgd door het netnummer zonder de eerste 0, en daarna het abonneenummer. Het nummer 010 - 123 45 67 wordt internationaal dus +31 10 123 45 67. Je 010-nummer is daarmee wereldwijd bereikbaar, terwijl jij en je team oproepen gewoon beantwoorden waar jullie ook zitten.