Oostenrijk
Verenigde Staten
ZwedenJouw complete zakelijke telefoonnummer & telefoonsysteem
Kies waar telefoongesprekken uitkomen. Je kunt kiezen voor VoIP, maar ook voor vast nummer op mobiel, doorschakelen naar een bestaande telefonie omgeving of mobiele telefoons of je SaaS tool - met onze oplossing ben je altijd perfect bereikbaar! En: je kunt dit altijd realtime wijzigen zodat jouw organisatie altijd perfect telefonisch bereikbaar is!
Bureautoestel
Gebruik uw vaste telefoon als onderdeel van een modern telefoonsysteem. Betrouwbaar, eenvoudig en klaar voor zakelijk gebruik.
Softphone
Maak en ontvang zakelijke oproepen op je computer met een softphone-app. Kies een app naar keuze, koppel er een headset aan en je laptop wordt een volwaardige zakelijke telefoon.
Webportaal
Eén webportaal waarin je bestemmingen instelt, oproepen terugluistert en statistieken uitleest, waardoor je je zakelijke telefonie volledig vanuit de browser aanstuurt zonder dat je software hoeft te installeren.
Team Dashboard
Een gedeeld online dashboard voor teams. Zie wie beschikbaar is, zet oproepen door en werk als één frontlinie.
Vast Nummer op Mobiel
Gebruik je vaste zakelijke nummer op je mobiel via een app of een directe doorschakeling over het mobiele netwerk, zodat je overal bereikbaar bent zonder je privé nummer te delen.
Jouw telefoonnummer: perfect geregeld.
Vergeet de standaardoplossingen. Ons IVR-platform is het resultaat van 25 jaar sleutelen en innoveren. Het is een veelzijdige krachtpatser voor bedrijven die meer willen: van slimme telefoonnummers en AI-voicebots tot een complete cloud-centrale.
Of je nu een internationaal nummer nodig hebt of je hele klantenservice wilt automatiseren; wij fixen het voor je.
Maatwerk is bij ons de standaard
Omdat we het platform zelf hebben gebouwd, is vrijwel alles mogelijk. Zoek je een specifieke functie of een bijzondere combinatie van apparaten? Grote kans dat we het al een keer hebben geprogrammeerd. Jij vraagt, wij schakelen.
Altijd en overal verbonden
Wij combineren de stabiliteit van het vaste netwerk met de vrijheid van de cloud:
- Wereldwijde nummers: Activeer binnen no-time binnen- of buitenlandse nummers en schakel ze door naar je huidige systeem.
- Hybride bellen: Wij leveren je gesprekken af hoe jij dat wilt: via VoIP of via het vertrouwde vaste en mobiele netwerk.
- VoIP op jouw manier: Een volledige centrale met de nieuwste toestellen? Regelen we.
Slimmer werken met Linphone & AI
Wij gaan een stap verder. Dankzij onze samenwerking met Linphone maak je van elk apparaat een telefoon. Installeer de app op je mobiel of gebruik de software op je computer (Linux, Mac of Windows). Zo ben je overal bereikbaar zonder gedoe.
Wil je echt naar de next level? Koppel je telefonie aan het AI-platform van jouw keuze. Laat een voicebot je gesprekken aannemen of zelfs uitgaande calls doen. De toekomst van telefonie is hier.
Meer dan een standaard VoIP-centrale
Onze telefooncentrale is meer dan alleen VoIP. Ons geavanceerde Interactive Voice Response (IVR) platform biedt ultieme flexibiliteit en kan telefoongesprekken op alle mogelijke manieren afleveren:
- VoIP-toestellen: Kraakheldere verbindingen naar je fysieke bureautoestellen.
- Softphones: Werk plaatsonafhankelijk via je mobiel, Linux, PC of Mac.
- Slimme doorschakelingen: Vaste of dynamische routering naar vaste en mobiele netwerken.
- AI-platformen: Naadloze integratie met vooruitstrevende diensten zoals Deepgram, ElevenLabs en OpenAI.
- Geavanceerde Voicebots: Intelligente en geautomatiseerde gespreksafhandeling.
Kies voor één van onze oplossingen en haal de meest uitgebreide en moderne telefonieoplossing van dit moment in huis.
Grensverleggend en op maat gemaakt
Je zit bij ons niet vast aan een gesloten VoIP-omgeving. Je kunt eenvoudig doorschakelen, je eigen schakelingen bouwen en deze combineren met al onze IVR-functies—of je nu kiest voor onze standaardoplossingen of volledig op maat geprogrammeerd. Ervaar zelf de vrijheid en ontdek direct waarom wij al 25 jaar dé zakelijke specialist zijn!
Eerlijke tarieven: Geen kosten per gebruiker
Wij houden het graag transparant. Daarom hanteren wij geen tarieven per gebruiker meer. Dit betekent dat je eenvoudig en zonder extra kosten meerdere VoIP-toestellen kunt aansluiten.
Breid je bereikbaarheid moeiteloos uit naar je thuiswerkplek, je bureau op kantoor én de vergaderruimte.
Spreek de taal van je klant
Heb je onze tekst-naar-spraak assistent al geprobeerd? Hiermee creëer je in een handomdraai professionele en welkome begroetingen in álle Europese talen!
Klaar om aan de slag te gaan?
Kies voor 25 jaar ervaring en techniek die altijd voorop loopt.
Neem contact met ons op of Bestel direct je nummer en wij gaan direct voor je aan de slag!
Veelgestelde vragen telefoonsystemen
Krijg duidelijke antwoorden over telefoonsystemen en hoe ze jouw bedrijf kunnen ondersteunen - van installatie tot dagelijks gebruik.
Een zakelijk telefoonsysteem is een complete oplossing voor het afhandelen van inkomende en uitgaande gesprekken voor uw bedrijf over meerdere apparaten, teams en locaties.
Een ultra-modern telefoonsysteem waarmee je gesprekken flexibel kunt routeren, de beschikbaarheid van collega’s kunt beheren en telefoongesprekken kunt opslaan; alles in realtime.
Met Belfabriek worden alle componenten van het telefoonsysteem—vaste telefoons, mobiel gebruik, softphones en webbeheer—gecombineerd in één flexibel platform.
Een cloud-gebaseerd telefoonsysteem werkt via internet in plaats van traditionele telefoonlijnen. Gesprekken worden gerouteerd via beveiligde servers en kunnen worden beantwoord op vaste telefoons, computers of mobiele apparaten.
Omdat alles online wordt beheerd, is er geen complexe hardware of onderhoud op locatie nodig.
Instellingen zoals doorschakelen, IVR-menu’s, voicemail en openingstijden kunnen direct worden gewijzigd via een webinterface.
De beste opstelling hangt af van hoe en waar je team werkt.
Vaste telefoons zijn ideaal voor teams op kantoor die fysieke apparaten verkiezen.
Softphones werken goed voor remote of hybride teams die willen bellen vanaf laptops of desktops.
Vast-op-mobiel opstellingen zijn perfect als je een zakelijk nummer op een mobiele telefoon wilt gebruiken zonder simkaarten te wisselen.
Veel bedrijven combineren meerdere opstellingen om flexibel te blijven terwijl ze groeien.
Ja. Het telefoonsysteem van Belfabriek is modulair ontworpen, wat betekent dat je verschillende telefoontypes binnen één account kunt combineren. Bijvoorbeeld, kantoorpersoneel kan vaste telefoons gebruiken, remote medewerkers kunnen softphones gebruiken, en managers kunnen gesprekken ontvangen op hun mobiele apparaten - allemaal onder hetzelfde zakelijke nummer en belrouteringslogica.
Het beheer van jouw telefoonsysteem gebeurt via een eenvoudige, mooie webinterface. Van daaruit kun je gebruikers toevoegen, nummers toewijzen, belstromen configureren, openingstijden instellen en belactiviteit monitoren.
Wijzigingen worden direct van kracht, zodat je je instellingen altijd kunt aanpassen als je behoeften veranderen - zonder technische expertise of installateurs.
Ja. Je kunt eenvoudig teams aanmaken, beschikbaarheid toewijzen en definiëren hoe gesprekken moeten worden verdeeld - zoals het laten overgaan bij meerdere gebruikers, routeren naar de minst bezette agent, of doorschakelen na kantooruren.
Dit helpt ervoor te zorgen dat gesprekken altijd worden beantwoord door de juiste persoon en verbetert de klantervaring zonder de werkdruk te verhogen.
Ja, je kunt je bestaande zakelijke nummer naar Belfabriek porteren en het blijven gebruiken binnen het nieuwe telefoonsysteem. Dit stelt jouw in staat om te upgraden zonder contactgegevens te wijzigen of klanten te storen.
Absoluut. Het systeem is schaalbaar en werkt net zo goed voor solo- ondernemers als voor groeiende teams en grotere organisaties. Je kunt beginnen met een eenvoudige opstelling en uitbreiden met extra gebruikers, nummers en functies naarmate jouw bedrijf groeit; ons support-team programmeert het telefoonnummer zoals jij dat wilt.
