België
Duitsland
Frankrijk
Italië
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenJouw complete zakelijke telefoonnummer & telefoonsysteem
Kies waar telefoongesprekken uitkomen. Je kunt kiezen voor VoIP, maar ook voor vast nummer op mobiel, doorschakelen naar een bestaande telefonie omgeving of mobiele telefoons of je SaaS tool - met onze oplossing ben je altijd perfect bereikbaar! En: je kunt dit altijd realtime wijzigen zodat jouw organisatie altijd perfect telefonisch bereikbaar is!
Luister naar de audiogids
0:00 / 0:00
Zoek je een telefonieplatform dat met je bedrijf meebeweegt? Dan heb je die nu gevonden! Met ons alles-in-één platform kies je zelf waar je gesprekken uitkomen, en je past dat altijd realtime aan, zodat je organisatie perfect bereikbaar blijft.
Jij bepaalt hoe we je gesprekken afleveren. Via VoIP, via een vast nummer op je mobiel, of doorgeschakeld naar je bestaande telefonie-omgeving of je SaaS-tool — wat het beste bij je werkwijze past, en je wisselt er met een paar klikken tussen.
Onder je zakelijke nummer combineer je gerust verschillende apparaten. Een bureautelefoon op kantoor, een softphone op je laptop voor wie thuis of hybride werkt, en je vaste nummer op je mobiel voor onderweg, waardoor je privénummer privé blijft.
Je hele systeem beheer je zelf in de browser. Pas bestemmingen en doorschakelingen aan, stel openingstijden, feestdagen en voicemail in en bekijk je gespreksactiviteit — wijzigingen zijn meteen actief, zonder te wachten op een technicus.
Werk je met een team, dan zie je in het dashboard wie beschikbaar is en wie in gesprek zit. Inkomende gesprekken gaan naar de juiste collega en gedeelde wachtrijen zorgen dat klanten niet blijven wachten.
Dit alles draait op ons eigen platform, dat we zelf hebben gebouwd. We zijn geen reseller, waardoor we niet afhankelijk zijn van derden en jij dus snel de nieuwste functies hebt. Zo combineren we de stabiliteit van het vaste netwerk met de vrijheid van de cloud.
Eén platform voor je enige zakelijke nummer, of voor extra nummers in binnen- en buitenland, doorgeschakeld naar je bestaande systeem of naar nieuwe toestellen — en dat alles houd je zelf online en realtime in de hand. Vraag je nummer aan en wij gaan voor je aan de slag.
Betrouwbare bureautelefoon voor dagelijkse zakelijke gesprekken
Een fysieke bureautelefoon voor teams die een vertrouwde, betrouwbare opstelling willen. Hij is gekoppeld aan je zakelijke nummer, terwijl routering, openingstijden, voicemail en teamregels op de achtergrond worden geregeld voor dagelijks kantoorgebruik.
- Professionele handset voor dagelijks belvolume
- Gekoppeld aan je Belfabriek-nummer en routeringslogica
- Ideaal voor receptie, salesbalie en backoffice-teams
Bureautelefoon instellen
- Werkt met je zakelijke nummer
- Inkomende gesprekken worden automatisch gerouteerd
- Gedeelde beschikbaarheidsregels per team
Je zakelijke lijn, op elke laptop of desktop
Bel en word gebeld rechtstreeks vanaf je computer, zonder extra hardware. Hetzelfde nummer, dezelfde identiteit, waar je team ook werkt, met flexibele toegang tot gesprekken op elke locatie en elk apparaat.
- Behoudt een consistente zakelijke identiteit op elke locatie
- Bel en neem op vanaf laptop of desktop
- Perfect voor teams die op afstand of hybride werken
Softphone instellen
- Te combineren met bureautelefoons
- Werkt met je zakelijke nummer
- Werkt op Mac en Windows
Beheer je volledige telefoonsysteem in de browser
De online besturingslaag voor je zakelijke telefonie. Wijzig bestemmingen, pas routering aan, beheer openingstijden en bekijk activiteit vanuit één overzichtelijk dashboard, zonder te wachten op externe technische ondersteuning.
- Werk bestemmingen en doorschakelregels in seconden bij
- Beheer openingstijden, feestdagen en voicemail
- Bekijk gespreksactiviteit op elk apparaat
Webinterface instellen
- Beheer routering en bestemmingen
- Stel openingstijden en feestdagen in
- Pas instellingen overal aan
Gedeeld overzicht en gespreksafhandeling voor teams
Een gecoördineerd overzicht van de beschikbaarheid van je team en de inkomende gesprekken. Stuur gesprekken naar de juiste persoon, verdeel de werklast en laat klanten niet wachten, ook als meerdere mensen hetzelfde nummer delen.
- Zie wie beschikbaar is en wie in gesprek is
- Stuur inkomende gesprekken naar de juiste teamgenoot
- Ondersteunt gedeelde wachtrijen en teamworkflows
jipsen@comcast.net
+31 234 567 891
wikinerd@verizon.net
+31 234 567 892
hmbrand@me.com
+31 234 567 893
Teamdashboard instellen
- Live beschikbaarheid per teamlid
- Gedeelde wachtrijen en overloopregels
- Slimme routering naar de juiste persoon
Je zakelijke nummer, op je mobiel
Blijf bereikbaar op je zakelijke lijn waar je ook bent. Gesprekken gedragen zich als vaste zakelijke gesprekken, ook onderweg, zodat klanten altijd de juiste persoon bereiken terwijl je privénummer beschermd blijft.
- Ontvang zakelijke gesprekken op je mobiel
- Ideaal voor buitendienst en mensen onderweg
- Houdt je privénummer privé
Vast op mobiel instellen
- Te combineren met andere apparaten
- Blijf bereikbaar weg van je bureau
- Werkt met je zakelijke nummer
Waarom bedrijven hun nummer bij Belfabriek onderbrengen
Premium routering via het vaste telefoonnet
Je gesprekken lopen over traditionele vaste carriernetwerken in plaats van de goedkoopste internetroute, zodat bellers ook over de grens de heldere geluidskwaliteit van een binnenlands vast nummer horen.
Geregistreerde telecomaanbieder in 14 EU-landen
Belfabriek is een geregistreerde telecomaanbieder in 14 van de grootste EU-landen en draait op een eigen platform. Speciale routering of een spoedwijziging regelen we daardoor zelf, zonder ticket bij een tussenliggende provider.
Veelgestelde vragen telefoonsystemen
Krijg duidelijke antwoorden over telefoonsystemen en hoe ze jouw bedrijf kunnen ondersteunen - van installatie tot dagelijks gebruik.
Een zakelijk telefoonsysteem is een complete oplossing voor het afhandelen van inkomende en uitgaande gesprekken voor uw bedrijf over meerdere apparaten, teams en locaties.
Een ultra-modern telefoonsysteem waarmee je gesprekken flexibel kunt routeren, de beschikbaarheid van collega’s kunt beheren en telefoongesprekken kunt opslaan; alles in realtime.
Met Belfabriek worden alle componenten van het telefoonsysteem—vaste telefoons, mobiel gebruik, softphones en webbeheer—gecombineerd in één flexibel platform.
Een cloud-gebaseerd telefoonsysteem werkt via internet in plaats van traditionele telefoonlijnen. Gesprekken worden gerouteerd via beveiligde servers en kunnen worden beantwoord op vaste telefoons, computers of mobiele apparaten.
Omdat alles online wordt beheerd, is er geen complexe hardware of onderhoud op locatie nodig.
Instellingen zoals doorschakelen, IVR-menu’s, voicemail en openingstijden kunnen direct worden gewijzigd via een webinterface.
De beste opstelling hangt af van hoe en waar je team werkt.
Vaste telefoons zijn ideaal voor teams op kantoor die fysieke apparaten verkiezen.
Softphones werken goed voor remote of hybride teams die willen bellen vanaf laptops of desktops.
Vast-op-mobiel opstellingen zijn perfect als je een zakelijk nummer op een mobiele telefoon wilt gebruiken zonder simkaarten te wisselen.
Veel bedrijven combineren meerdere opstellingen om flexibel te blijven terwijl ze groeien.
Ja. Het telefoonsysteem van Belfabriek is modulair ontworpen, wat betekent dat je verschillende telefoontypes binnen één account kunt combineren. Bijvoorbeeld, kantoorpersoneel kan vaste telefoons gebruiken, remote medewerkers kunnen softphones gebruiken, en managers kunnen gesprekken ontvangen op hun mobiele apparaten - allemaal onder hetzelfde zakelijke nummer en belrouteringslogica.
Het beheer van jouw telefoonsysteem gebeurt via een eenvoudige, mooie webinterface. Van daaruit kun je gebruikers toevoegen, nummers toewijzen, belstromen configureren, openingstijden instellen en belactiviteit monitoren.
Wijzigingen worden direct van kracht, zodat je je instellingen altijd kunt aanpassen als je behoeften veranderen - zonder technische expertise of installateurs.
Ja. Je kunt eenvoudig teams aanmaken, beschikbaarheid toewijzen en definiëren hoe gesprekken moeten worden verdeeld - zoals het laten overgaan bij meerdere gebruikers, routeren naar de minst bezette agent, of doorschakelen na kantooruren.
Dit helpt ervoor te zorgen dat gesprekken altijd worden beantwoord door de juiste persoon en verbetert de klantervaring zonder de werkdruk te verhogen.
Ja, je kunt je bestaande zakelijke nummer naar Belfabriek porteren en het blijven gebruiken binnen het nieuwe telefoonsysteem. Dit stelt jouw in staat om te upgraden zonder contactgegevens te wijzigen of klanten te storen.
Absoluut. Het systeem is schaalbaar en werkt net zo goed voor solo- ondernemers als voor groeiende teams en grotere organisaties. Je kunt beginnen met een eenvoudige opstelling en uitbreiden met extra gebruikers, nummers en functies naarmate jouw bedrijf groeit; ons support-team programmeert het telefoonnummer zoals jij dat wilt.
