Direct online je eigen 085/088/0800/0900 nummers registreren !
Webportaal
Met het gebruiksvriendelijke webportaal houd je eenvoudig overzicht
van alle telefoonnummers, collega's en telefoontoestellen.
Webportaal
Met het gebruiksvriendelijke en doorontwikkelde webportaal beheer je eenvoudig belangrijke instellingen en contactpersonen binnen het systeem. Wil je er zelf geen omkijken naar hebben? Bel ons gratis of email onze support medewerkers, zij maken de wijzigingen graag voor jou !
Adresboek
Het adresboek is een in de jaren veelgevraagde functie, welke je niet vaak ergens anders tegen komt. Binnen het adresboek kan je eenvoudig alle interne en externe contacten invoeren met de bijbehorende telefoonnummers en synchroniseren naar alle toestellen die binnen je organisatie in gebruik zijn. Het werkt met zowel de hardphones als de softphones, zo zorg je ervoor dat iedereen de belangrijkste telefoonnummers binnen handbereik heeft !
Beschikbaarheid
Een andere handige feature is dat je de beschikbaarheid instellen van collega's. Bij telefooncentrales wordt hier eigenlijk geen rekening mee gehouden (die hoeft alleen maar door te schakelen) maar wat binnen een telefoonsysteem een van de handigste functies is: wie is er bereikbaar en beschikbaar om de telefoon op te nemen? Door eenvoudig een schema in te stellen welke je ook nog eens eenvoudig kunt aanpassen, weet ons platform precies naar wie op welk moment een gesprek doorgeschakeld kan worden.
Statistieken
Online statistieken van alle binnenkomende gesprekken met een heldere interface. Wat zijn de drukste dagen van de week, de drukste tijden op een dag. Hoeveel belletjes ontvangt een filiaal? Wat is de gemiddelde gespreksduur?
Je krijgt de belangrijkste gegevens in een handig dashboard aangeboden. En wil je meer weten download dan alle data eenvoudig naar uw computer !
Gebruiksvriendelijke portal voor al je nummers, gebruikers en toestellen.
Regelmatige updates en nieuwe functies.
Wijzig instellingen, bekijk statistieken en betaal je facturen.
Training door onze klantenservice inbegrepen bij je abonnement !
Webportaal mogelijkheden
Alle mogelijkheden op een rij:
Telefoonnummers
- telefoonnummers toevoegen en aanvragen
Bureautoestellen
- Nieuwe toestellen aanvragen, verzenden
- Toestellen deactiveren
Softphones
- Downloaden en link versturen naar medewerkers
- Gebruikersnamen / wachtwoorden aanmaken
- QR codes aanmaken
Statistieken
- meest gebelde nummers
- drukste tijden van de week/dag/maand
- bij meerdere eindbestemmingen/filialen: gesprekken per bestemming
SMS versturen
- sms versturen
- sms adresboek bijhouden
Je zakelijke telefoonnummer precies zoals jij dat wilt !
Laat onze medewerkers jouw telefoonnummer inrichten zoals jij dat wilt. Je kunt daarna eenvoudig zelf nog aanpassingen doen of door ons laten doen zodat je er zelf geen omkijken meer naar hebt !
Belfilter
Zijn er bellers die je om welke reden dan ook liever niet toegang geeft tot een bepaald nummer? Je kunt hen eenvoudig blokkeren met de belfilter functie. Op deze manier houdt je je toestellen vrij voor die bellers die belangrijk zijn.
Centraal nummer filialen
Ons IVR platform kan honderden simultane gesprekken verdelen over alle filialen in een land.
Direct doorverbinden
Jouw bedrijfsnummer is een virtueel nummer. Dit betekent dat elk binnenkomend gesprek wordt doorverbonden met een ander toestel. Dat kan een vast telefoontoestel zijn of een mobiele telefoon.
Eindbestemmingen wijzigen
Jouw zakelijke telefoonnummer is een virtueel nummer. Dit wil zeggen dat het nummer de bellers doorverbindt naar al je telefoons: vast, mobiel, VOIP of traditioneel. Je kunt deze eindbestemming wijzigen wanneer en zo vaak je maar wilt.
Gesprekken opnemen
“Dit gesprek kan worden opgenomen om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.” Wie een zakelijk nummer belt hoort regelmatig een soortgelijke aankondiging. De kans is groot dat deze nummers door Belfabriek worden gehost.
Internationale telefonie
Nationaal of in andere landen telefoongesprekken afleveren? Geen probleem!
Keuzemenu
Jouw klanten of zakenrelaties hebben het liefst zo snel mogelijk iemand aan de lijn. Maar niet elke medewerker weet alle vragen te beantwoorden. Met een keuzemenu schakel je bellers zo snel mogelijk door naar de juiste persoon of afdeling.
Piekverkeer opvang
Een enorm succesvolle marketingactie? Free publicity in landelijke media? Een Google Ads campagne die goed scoort? Lovende recensies op een vergelijkingssite? Geen probleem!
SMS verzend tool
Voor korte berichten naar je klanten vormen SMS’jes een prima medium. Maar hoe verstuur je deze naar grote groepen? De SMS tool van de Belfabriek is een ware uitkomst.
Statistieken
Je neemt een zakelijk telefoonnummer vooral om de bereikbaarheid van je bedrijf te optimaliseren. Je wilt meer bellers te woord staan en hen beter van dienst zijn. Maar hoe weet je of je de beoogde doelen bereikt? Inderdaad: meten is weten.
Statistieken per e-mail
Je dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse overzicht van belstatistieken handig in de e-mail. Natuurlijk inbegrepen bij jouw telefoonnummer.
Text to Speech spraakbot
Laat de computer jouw tekst uitspreken. Het is niet van een echte stem te onderscheiden !
VIP whitelist
Wil jij op jouw zakelijke telefoonnummer alleen toegang verlenen aan een bepaalde groep contacten? Met een VIP whitelist zorg je ervoor dat de lijnen vrij blijven voor wie je telefoonnummer bedoeld is.
Virtueel callcenter
Met een virtueel callcenter zorg jij ervoor dat bellers eerlijk en gelijkmatig over beschikbare collega's worden verdeeld, thuis, op kantoor of op welke plek dan ook.
Voicemail
Je hoeft nooit een gesprek te missen zelfs niet wanneer al jouw medewerkers bezet zijn, de wachtrij te lang is of je om andere redenen even niet in de gelegenheid bent om op te nemen.
Vooraankondigingstoon
Veel ondernemers hebben meerdere nummers voor meerdere doelen of webshops. In zo'n geval is het handig om aan het begin van een gesprek te weten via welk telefoonnummer men belt !
Wachtrij
Er gaan misschien momenten komen dat jij meer bellers dan telefonisch beschikbare medewerkers hebt. Dit soort belpieken vang je eenvoudig op met de wachtrij, een mooie functie waar elke klant bij de Belfabriek over beschikt.
Webhook
Flexibel eindbestemmingen schakelen via de eigen website middels een webhook
Welkomstmelding
"Dank u voor het bellen naar.." is het eerste dat je hoort wanneer je een professionele organisatie belt.
Ontvang vandaag nog jouw nieuwe telefoonnummer !
Voor al je collega's op kantoor, thuis of onderweg!
Bel ons:
0800-235 3227Probeer het Belfabriek systeem vandaag nog!
Een telefoonsysteem dat werkt voor al je collega's: op kantoor, thuis of onderweg !
Probeer nu
Gelukkige Belfabriek klanten:
Bureautoestel
Een voorgeconfigureerd toestel voor een plug 'n' play ervaring
Softphone
Beantwoord gesprekken en bel uit vanaf je bestaande mobiele telefoon of computer
Webinterface
Beheer alle nummers en aansluitingen online
Mobiele apps
Zet jezelf op beschikbaar of niet beschikbaar om telefoongesprekken te ontvangen
Vast Nummer op Mobiel
Je gesprekken rechtstreeks op je mobiele telefoon
Je eigen nummers aanvragen:
Telefoonsysteem:
Uitbellen:
Lees alles over de inbegrepen functie's:
- Overzicht van alle functies
- Belfilter
- Centraal nummer filialen
- Direct doorverbinden
- Eindbestemmingen wijzigen
- Gesprekken opnemen
- Internationale telefonie
- Keuzemenu
- Piekverkeer opvang
- SMS verzend tool
- Statistieken
- Statistieken per e-mail
- Text to Speech spraakbot
- VIP whitelist
- Virtueel callcenter
- Voicemail
- Vooraankondigingstoon
- Wachtrij
- Webhook
- Welkomstmelding