Webportaal

Webportaal

Met het gebruiksvriendelijke en doorontwikkelde webportaal beheer je eenvoudig belangrijke instellingen en contactpersonen binnen het systeem. Wil je er zelf geen omkijken naar hebben? Bel ons gratis of email onze support medewerkers, zij maken de wijzigingen graag voor jou !

Adresboek

Het adresboek is een in de jaren veelgevraagde functie, welke je niet vaak ergens anders tegen komt. Binnen het adresboek kan je eenvoudig alle interne en externe contacten invoeren met de bijbehorende telefoonnummers en synchroniseren naar alle toestellen die binnen je organisatie in gebruik zijn. Het werkt met zowel de hardphones als de softphones, zo zorg je ervoor dat iedereen de belangrijkste telefoonnummers binnen handbereik heeft !

Beschikbaarheid

Een andere handige feature is dat je de beschikbaarheid instellen van collega's. Bij telefooncentrales wordt hier eigenlijk geen rekening mee gehouden (die hoeft alleen maar door te schakelen) maar wat binnen een telefoonsysteem een van de handigste functies is: wie is er bereikbaar en beschikbaar om de telefoon op te nemen? Door eenvoudig een schema in te stellen welke je ook nog eens eenvoudig kunt aanpassen, weet ons platform precies naar wie op welk moment een gesprek doorgeschakeld kan worden.

Statistieken

Online statistieken van alle binnenkomende gesprekken met een heldere interface. Wat zijn de drukste dagen van de week, de drukste tijden op een dag. Hoeveel belletjes ontvangt een filiaal? Wat is de gemiddelde gespreksduur?

Je krijgt de belangrijkste gegevens in een handig dashboard aangeboden. En wil je meer weten download dan alle data eenvoudig naar uw computer !

Webportaal mogelijkheden

Alle mogelijkheden op een rij: