België
Duitsland
Frankrijk
Italië
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenAlmere Stad, Almere Buiten, Almere Haven, Almere Poort en Zeewolde bellen allemaal met 036.
Het 036-gebied volgt het oude telefoondistrict, niet de gemeentegrenzen. Daardoor valt Zeewolde er wél onder en Lelystad niet, terwijl ze allebei in Flevoland liggen. Hieronder staat de volledige lijst, plus de plaatsen waar mensen zich het vaakst op verkijken.
Welke plaatsen vallen onder 036
Twee plaatsen. Staat je bedrijf op een van deze adressen ingeschreven, dan kun je een 036-nummer krijgen.
- Almere alle stadsdelen: Almere Stad, Almere Haven, Almere Buiten, Almere Poort, Almere Hout en Almere Pampus
- Zeewolde bedrijventerrein Trekkersveld en een groot datacentercluster
Zit jouw plaats er niet bij? Kijk dan bij de grensgevallen hieronder — daar staat welk netnummer er dan wél geldt.
We controleren je inschrijving en activeren het nummer doorgaans binnen één werkdag.
Of je een 036 mag hebben, hangt af van je KvK-adres — niet van waar je werkt
036 is een geografisch kengetal. In het nummerplan van de ACM hoort het bij een gebied, en de toets loopt via het Handelsregister.
Een inschrijving binnen het gebied
Het vestigingsadres uit het Handelsregister is bepalend.
- Je hoofdvestiging op een adres uit de lijst hierboven
- Een nevenvestiging binnen het gebied, ook als het hoofdkantoor elders zit
- Een bedrijfsverzamelgebouw of flexkantoor, zolang je inschrijving op dat adres staat
Een adres dat niet in het register staat
Hoe dicht je ook bij Almere zit.
- Een postbus
- Je post- of factuuradres als dat afwijkt van je vestigingsadres
- Een verhuizing die nog niet verwerkt is
- Een adres in een grensplaats — zie hieronder
- 01
Kijk wat er in het register staat
Je inschrijving is online te bekijken in het Handelsregister, of vraag een recent uittreksel op.
- 02
Controleer of het actueel is
Ben je verhuisd, wacht dan tot de wijziging verwerkt is. De toets gebeurt op het geregistreerde adres.
- 03
Vraag het nummer aan
Wij controleren de inschrijving en activeren het nummer, doorgaans binnen één werkdag.
Deze plaatsen liggen tegen Almere aan, maar hebben een ander netnummer
Een aanvraag vanuit een van deze plaatsen wordt afgewezen. Het netnummer dat er wél bij hoort, staat erbij.
- 0320 Lelystad hoofdstad van Flevoland, eigen kengetal
- 0321 Dronten oostelijk Flevoland, net buiten het 036-district
- 0341 Harderwijk aan de overkant van het Veluwemeer, tegenover Zeewolde
- 035 Hilversum het Gooi, zuidelijk over het Gooimeer
- 0294 Weesp zuidwestelijk, net buiten het 036-district
- 020 Amsterdam westelijk over het IJmeer, eigen kengetal
- Alle netnummers zoek het kengetal van jouw plaats op
Zeewolde is 036, Lelystad in dezelfde provincie niet
Zit je bedrijf in Zeewolde, dan kun je gewoon een 036-nummer krijgen, ook al is Zeewolde een eigen gemeente naast Almere. Lelystad, de hoofdstad van dezelfde provincie, heeft met 0320 juist een eigen kengetal, en Dronten valt onder 0321. Eén provincie, drie kengetallen. Dat komt doordat de netnummergrenzen het telefoondistrict van vóór de herindeling van het nummerplan in 1995 volgen en niet de gemeente- of provinciegrenzen. Een fusie of herindeling verandert er niets aan, en je kunt er dus niet van uitgaan dat een buurplaats hetzelfde nummer heeft.
Er zijn drie routes, en ze zeggen alle drie iets anders over je bedrijf
De keuze gaat over wat je wilt uitstralen: binding met een regio, of juist landelijke neutraliteit.
Het netnummer van je eigen plaats
Zit je in Lelystad, dan is 0320 net zo lokaal als 036 dat in Almere is. Dezelfde herkenbaarheid, alleen voor jouw regio.
Zoek jouw netnummer →Een 085-nummer
Geen vestigingseis en geen regio-binding. Handig als je klanten door het hele land zitten, of als je nog gaat verhuizen.
Over 085-nummers →Een eigen 088-blok
Eén hoofdnummer met doorkiesnummers per vestiging of afdeling. Bedoeld voor organisaties die op meer plekken zitten.
Over 088-nummers →Heb je vestigingen aan beide kanten van een netnummergrens, dan kun je meerdere regionummers onder hetzelfde platform zetten, met dezelfde doorschakelingen en instellingen.
Het nummer staat los van het toestel waarop je opneemt
Een 036-nummer komt binnen op het platform en gaat van daaruit naar waar jij het naartoe stuurt. Er hoeft geen apparaat op je bureau te staan.
Doorschakelen
Naar je mobiel, een vaste lijn, een collega of een ander nummer — en op andere tijden ergens anders heen.
Keuzemenu (IVR)
Bellers kiezen zelf de afdeling, zodat ze niet eerst bij de verkeerde persoon uitkomen.
Gesprekswachtrij
Als iedereen in gesprek is, blijft de beller in de rij staan in plaats van de ingesprektoon te krijgen.
Gesprekken opnemen
Terugluisteren wat er is afgesproken, of een gesprek gebruiken om iemand in te werken.
Openingstijden
Buiten kantoortijd een andere route dan erbinnen, zonder dat je er ’s avonds aan hoeft te denken.
Een voicebot ervoor
Een bot die opneemt, de vraag verstaat en doorverbindt of zelf antwoord geeft. Ook op je 036-nummer.
Wat mensen nog vragen over 036
Nee. Je bedrijf moet op een KvK-adres binnen het 036-gebied ingeschreven staan. Zit je hoofdvestiging in Lelystad, Amsterdam of Hilversum, dan kan het niet — tenzij je een nevenvestiging binnen het gebied hebt die in het Handelsregister staat.
Ja, en het is één en hetzelfde kengetal. Een nummer uit Almere Buiten of Zeewolde ziet er voor je bellers precies zo uit als een nummer uit het centrum van Almere Stad.
Verhuis je binnen het gebied, dan houd je het nummer. Verhuis je erbuiten, dan vervalt de grond voor een geografisch nummer en stap je over op het kengetal van je nieuwe plaats of op een landelijk nummer.
Nee. Het nummer komt binnen op het platform; waar het daarna heen gaat bepaal jij. Dat kan je mobiel zijn, een computer of een vast toestel dat je al hebt.
Een 036-nummer wordt tegen lokaal tarief gebeld, net als elk ander geografisch nummer. Wat dat precies kost, hangt af van het abonnement van de beller.
Deels. In het nummerregister zie je welke operator het nummer beheert en sinds wanneer, maar niet welk bedrijf of welke persoon het gebruikt. Die gegevens staan niet in een openbaar register.
Twijfel je of je adres binnen het gebied valt?
Bel voordat je bestelt. Je praat met de mensen die het platform gebouwd hebben; we kijken mee naar je inschrijving en wijzen je naar het nummer dat wél kan, zodat je niet halverwege de aanvraag vastloopt.
