Direct online uw eigen 085/088/0800 of 0900 nummers registreren
Een voor-geconfigureerde Yealink telefoon: plug & call
Het Belfabriek Telefoonsysteem werkt met alle merken en types toestellen. Dus heeft u al VoIP toestellen in gebruik? Dan hoeft u die niet te vervangen. Tenzij u het beste wilt. In dat geval zijn de Yealink toestellen een echte aanrader.
Waarom Yealink? Er zijn een enorm aantal VoIP toestellen op de markt. In allerlei prijsklassen en kwaliteiten. Het zijn er zelfs zoveel dat het voor onze medewerkers ondoenlijk is om ze allemaal bij te houden. Laat staan om er support op te bieden. Waar zitten de Sip / Codec / NAT instellingen van type A, B, C, D t/m Z ook alweer? Omdat we tijdens de Corona crisis enorm veel vragen kregen over de juiste toestelkeuze, zijn we daar eens diep ingedoken. En zo kwamen we bij de Yealink toestellen uit. Die bieden we nu voor-geconfigureerd en met 5 jaar garantie aan.
Wij leveren de telefoons voorgeconfigureerd, u hoeft ze alleen maar aan te sluiten op uw bestaande netwerk en ze melden zichzelf aan.
De telefoon meld zich aan via een bestaande Internet aansluiting met onze telefonie servers en voilà, u heeft een werkende telefoon.
We bieden u 5-jaar garantie aan op deze telefoons, zodat u verzekerd bent van werkende telefoons binnen uw organisatie.
Ons platform is volledig geoptimaliseerd en afgesteld op Yealink technologie en functionaliteiten. Alle functies werken optimaal en u kunt ook eenvoudig het adresboek van de telefoon via ons portaal beheren.
Het meest moderne en veelzijdige SIP telefoontoestel anno nú.
De Yealink toestellen hebben de volgende eigenschappen:
volledig voor-geconfigureerd voor elke gebruiker
plug 'n' play ervaring, u sluit het toestel aan op uw internet en het werkt
centraal beheersbaar adresboek over alle telefoons
regelmatige software en firmware updates
volledig digitaal bellen en gebeld worden
Wij kunnen u factureren en statistieken aanleveren als volgt.
Facturatie per filiaal of vestiging (handig bij ketens en franchises)
Facturatie naar verschillende gebruikers (handig bij meerdere dokters die 1 spoedlijn bemannen)
Facturatie per kosten centrum of nummer
Facturatie per land per nummer
Facturatie van nummers op basis van vestiging van het hoofdkantoor
U kunt eenvoudig 24 uur per dag, 7 dagen per week uw order plaatsen op onze website. Hieronder de levertijden per product:
Afhankelijk van het land en de reeks kunnen wij nummers direct uitgeven en activeren of dienen wij eerst een registratie te voltooien op uw naam bij de relevante overheidsorganisatie.
Heeft u al een nummer en wilt u dit naar Belfabriek verhuizen? Dat kan en is wettelijk geregeld. Wij kunnen het nummer naar ons verhuizen en geven u graag een tijdelijk nummer als u de nieuwe toestellen reeds wilt testen en configureren.
Voor landen in het buitenland kunt u of eerst een bestelling plaatsen voor een voorkeursnummer, waarna een medewerker met u binnen 1 werkdag contact opneemt of u belt onze servicedesk en neemt eerst telefonisch de mogelijkheden door. Afhankelijk van het land hebben wij een nummer dezelfde werkdag actief of binnen enkele dagen.
Gebruikt u de door ons aanbevolen Yealink toestellen, dan kunnen wij deze voor-configureren voor u en opsturen. U heeft dan een plug en play ervaring. Voor 22.00 uur besteld is de volgende werkdag reeds geleverd.
Softphones voor uw PC, Mac, iOS of Android toestel kunt u 24/7 downloaden naar de door u gewenste devices.
Deze kunt u 24/7 zelf aanmaken en activeren/deactiveren via de webinterface. Zo kunt u eenvoudig accounts aanmaken voor alle devices die u wilt aansluiten.
Deze kunt u 24/7 downloaden in de stores of via een aangeboden downloadlink.
Configureren kunt u leren, maar de meeste mensen beleven er niet veel plezier aan. En dus nemen wij die verantwoordelijkheid graag van onze klanten over. Net als ‘het gedoe’ rondom het uitzoeken en bestellen van telefoons. Om dat mogelijk te maken, hebben we fors geïnvesteerd in centrale configuratie van onze softphones en een geautomatiseerd distributiecentrum voor Yealink bureautoestellen.
Hardphones worden voor-geconfigureerd vanuit ons eigen warehouse verzonden. Naar een centrale locatie, maar ook naar bijvoorbeeld verschillende vestigingen of de privé-adressen van individuele medewerkers. Meestal geldt: voor 22:00 uur besteld, volgende dag op de werkplek naar keuze! Gaat het om adressen ‘verderop’ in Europa, dan ontvangt u de toestellen na 2-3 werkdagen via UPS.
Medewerkers ontvangen downloadlinks naar voorgeconfigureerde softphones, naar keuze voor desktop en/of mobiel.
Organisaties met meer dan 100 gebruikers bieden we de kans om de softphone omgeving in de huisstijl op te maken (branded). Dit kan binnen een maand (ontwerp, implementatie en uitrol) worden gerealiseerd. Informeer naar de opties!
Voordelen op een rijtje:
Snelle en eenvoudige uitrol van nieuwe devices
Voor-geconfigureerd en op afstand te beheren
Regelmatige firmware updates (remote)
Branded omgeving mogelijk vanaf ~100 gebruikers
Laat onze medewerkers uw telefoonnummer inrichten zoals u dat wilt. U kunt daarna eenvoudig zelf nog aanpassingen doen of door ons laten doen zodat u er zelf geen omkijken meer naar heeft.
Zijn er bellers die u om welke reden dan ook liever niet toegang geeft tot een bepaald nummer? U kunt hen eenvoudig blokkeren met de belfilter functie. Op deze manier houdt u uw toestellen vrij voor die bellers die belangrijk zijn.
Ons IVR platform kan honderden simultane gesprekken verdelen over uw filialen in het land.
U hoeft nooit een gesprek te missen zelfs niet wanneer al uw medewerkers bezet zijn, de wachtrij te lang is of u om andere redenen even niet in de gelegenheid bent om op te nemen.
Uw bedrijfsnummer is een virtueel nummer. Dit betekent dat elk binnenkomend gesprek wordt doorverbonden met een ander toestel. Dat kan een vast telefoontoestel zijn maar ook een mobiele telefoon maar ook een callcenter in een ander land.
Uw service- of bedrijfsnummer is een virtueel nummer. Dit wil zeggen dat het nummer de bellers doorverbindt naar uw huidige telefoons, vast, mobiel, VOIP of traditioneel. U kunt deze eindbestemmingen wijzigen wanneer en zo vaak u maar wilt.
“Dit gesprek kan worden opgenomen om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.” Wie een servicenummer belt hoort regelmatig een soortgelijke aankondiging. De kans is groot dat deze nummers door de Belfabriek worden gehost.
Nationaal en internationaal gesprekken afleveren? Geen probleem!
Uw klanten of zakenrelaties hebben het liefst zo snel mogelijk iemand aan de lijn. Maar niet elke medewerker weet alle vragen te beantwoorden. Met een keuzemenu schakelt u bellers zo snel mogelijk door naar de juiste persoon of afdeling.
Een enorm succesvolle marketingactie? Free publicity in landelijke media? Een Google Ads campagne die goed scoort? Lovende recensies op een vergelijkingssite? Geen probleem!
Voor korte berichten naar uw klanten vormen SMS’jes een prima medium. Maar hoe verstuurt u deze naar grote groepen? De SMS tool van de Belfabriek is een ware uitkomst.
U neemt een servicenummer of bedrijfsnummer vooral om de bereikbaarheid van uw organisatie te optimaliseren. U wilt meer bellers te woord staan en hen beter van dienst zijn. Maar hoe weet u of u de beoogde doelen bereikt? Inderdaad: meten is weten.
Uw dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse overzicht van belstatistieken handig in de e-mail. Natuurlijk inbegrepen bij uw telefoonnummer.
Wilt u op uw telefoonnummer louter toegang verlenen tot een bepaalde groep contacten? Met een VIP whitelist zorgt u ervoor dat de lijnen vrij blijven voor wie uw telefoonnummer bedoeld is.
Veel nummereigenaren hebben meerdere nummers voor meerdere doelen of webshops. In zo'n geval is het handig om aan het begin van een gesprek te weten via welk telefoonnummer men belt.
Er gaan misschien momenten komen dat u meer bellers dan telefonisch beschikbare medewerkers hebt. Dit soort belpieken vangt u eenvoudig op met de wachtrij, een mooie functie waar elke klant bij de Belfabriek over beschikt.
Flexibel eindbestemmingen schakelen via de eigen website middels een webhook
"Dank u voor het bellen naar.." is het eerste dat u hoort wanneer u een professionele organisatie belt.
Als nummerhouder bij de Belfabriek krijgt u toegang tot vele handige telefonie functies. Dit maakt het mogelijk dat uw telefoonnummer meegroeit met uw organisatie.
Met een virtueel callcenter zorgt u ervoor dat bellers eerlijk en gelijkmatig over beschikbare medewerkers worden verdeeld, thuis, op kantoor of op welke plek dan ook.
Naar het huisadres van de thuiswerker
Naar het hoofdkantoor of verschillende filialen
Naar internationale kantoren
Bestel voor 23:59 uur, en begin morgen met bellen en gebeld worden.
Bestel nuEen voorgeconfigureerd toestel voor een plug 'n' play ervaring
Ontvang en maak zakelijke gesprekken op uw bestaande mobiele telefoons
Beheer alle nummers en aansluitingen online
Zet uzelf op beschikbaar of niet beschikbaar om telefoongesprekken te ontvangen