Softphones

Als je gebruikmaakt van ons telefoonsysteem heb je de mogelijkheid om een softphone te gebruiken.

Bij ons kun je elke softphone kiezen van elke software ontwikkelaar die je wilt en in je belteam opnemen. Je bent dus niet gebonden aan 1 merk softphone of 1 softphone die geleverd wordt door je provider. Dit is belangrijk want zo ben je altijd vrij om te kiezen welke softphone jij het beste vindt.

De 2 meest gebruikte softphones van 2024 zijn:

De Zoiper softphone (www.zoiper.com)
De Bria softphone (www.counterpath.com)

Je kan deze softphones rechtstreeks kopen bij deze fabrikanten als software licentie. Van ons krijg je de login gegevens zodat deze softphones zich kunnen aanmelden op jouw telefooncentrale bij ons.

Belangrijk is dat softphone's voordelen maar ook nadelen kennen, zeker als je ze installeert op je mobiele telefoon.

Een softphone op de vaste computer werkt doorgaans perfect. Met een headset op je computer is deze een volwaardig telefoontoestel geworden.

Dit is handig als je veel gesprekken ontvangt of maakt, je houdt namelijk beide handen vrij om te typen. En je hoeft geen investering te doen in nieuwe bureau telefoons (alleen in headsets).

Een softphone op de mobiele telefoon heeft wel een nadeel. het is namelijk een app op de mobiele telefoon. En een app sluit zichzelf af, of gaat na verloop van de tijd in de slaapstand.

Vanaf dat moment ontvang jij geen inkomende telefoongesprekken meer. Zonder dat je dit in de gaten hebt.

WIj leveren gesprekken daarom rechtstreeks af via onze interconnectie aan de mobiele telecomnetwerken.

Zo komen gesprekken altijd binnen op je mobiele telefoon, en ben je niet afhankelijk van een app of werkende Internetverbinding.

Bedenk dus goed: hoe belangrijk is het voor jou om elk telefoontje te ontvangen? Als het antwoord daarop 'erg belangrijk' is, gebruik dan nooit een app maar laat het gesprek afleveren via de mobiele netwerken op je mobiele telefoon of vaste telefoon.