Gebruiksvriendelijke online bellen software

Als je gebruikmaakt van ons telefoonsysteem heb je de mogelijkheid om een softphone te gebruiken.

Bij ons kun je elke softphone kiezen van elke software ontwikkelaar die je wilt en in je belteam opnemen.

Wij gebruiken zelf de Bria software van Counterpath.
Je bent bij ons dus niet gebonden aan 1 merk softphone.

Belangrijk is dat softphone's voordelen maar ook nadelen kennen.

Een softphone op de vaste computer werkt doorgaans perfect. Met een headset op je computer is deze een volwaardig telefoontoestel geworden.

Dit is handig als je veel gesprekken ontvangt of maakt, je houdt namelijk beide handen vrij om te typen. En je hoeft geen investering te doen in nieuwe bureau telefoons (alleen in headsets).

Een softphone op de mobiele telefoon heeft nadelen.

Het belangrijkste nadeel van een softphone is dat het een app is op de mobiele telefoon. En een app sluit zichzelf af, of gaat na verloop van de tijd in de slaapstand.

Vanaf dat moment ontvang jij geen inkomende telefoongesprekken meer. Zonder dat je dit in de gaten hebt.

Wij raden het gebruik van softphone's (welke dan ook) op mobiele telefoons dan ook af. Dit zijn vooral budget oplossingen voor goedkoper bellen.