De 085/088/0800/0900 telefoonnummer maatschappij van Nederland
Improving Phone Accessibility, Better Accessibility for Fixed Numbers, Flexible Call Forwarding
These are all search terms we are often found with. To understand the meaning behind these keywords, it is important to look at what these users currently use as their phone environment, what the problems are, and why they are searching for a better phone solution and a different provider.
Office Telephony
Most organizations and entrepreneurs have a business office telephony environment: an environment set up for users at one fixed location (the office), possibly with some additional destinations such as a home worker. This is a fine solution if you want to provide every desk with an office phone so that people can make phone calls.
More Flexible Call Forwarding
However, there is often a desire to handle incoming calls more flexibly; people are:
not always in the office
colleagues are spread over different locations
sometimes a colleague only has a mobile phone.
This is often the case with emergency service numbers, call service numbers, on-call duty numbers, and fault numbers: these should be able to be set up with all employees at all possible locations and all possible networks. Flexible working hours and flexible working ensure that people want to have optimal control over the accessibility of the emergency number.
Solution: Phone Team Page - Forwarding to All Mobile and Fixed Numbers
For this, we have the phone team page, where everyone who can answer phone calls can set themselves as available or unavailable. The order of handling phone calls can also be changed in real-time: do you want calls to go to a different colleague first, with yourself as a backup? Drag your colleague to position 1 in the phone team and yourself to position 2.
Phone Team Page
This way of management is understood by every employee, and since everyone has their own login, they can easily create a phone team. There is no limit to the number of people or the number of phone lines that can be handled this way: you will never miss a call and can always make adjustments flexibly. It is also important that you are not dependent on one network or provider: it works with all mobile phones and landlines. We forward to any desired phone number - national or international.
This is often the solution for organizations and entrepreneurs who want to forward calls flexibly: they are no longer tied to a location or provider but can add anyone to the phone team to answer calls. A support number, sales line, or emergency number can be set up quickly this way!
Let Our IVR Platform Route Calls Smarter
Do you want to add even more functionality to your phone number? No problem, with our advanced IVR (Interactive Voice Response) platform, we can also handle calls entirely or partially automatically. Do you want to record and email a fault? That is possible; you can have an emergency line active day and night without it being answered live.
Recording a message, fault, or order and emailing it to one or more people is often easier and yields better results: multiple people receive the message and respond faster. Do you want a recorded message to be emailed as text without having to listen to it first? That is also possible: this way, someone immediately sees if something is urgent or not. The message appears as text in the body of your email or as an attachment; also handy to forward to a colleague for follow-up.
How to Set This Up?
Maybe this sounds so good that you want to test it first? That is certainly possible. Request a demo number, enter your colleagues on the phone team, and see how you can smartly distribute the calls. Is this indeed what you are looking for? Choose a phone number in our shop or, if you already have a phone number, indicate that you want to keep your existing number: with number retention, we will transfer your existing number from the old provider to us, your new provider. You now have your sales line, customer service number, or emergency service set up in the most flexible way!
Is your office telephony otherwise fine? Then you can keep it with your other provider: we focus our platform preferably on phone numbers with many handy features and work together with all current networks and systems.
Veelgestelde vragen:
Je hoeft zeer zeker niet je hele telefonie omgeving te verhuizen. Als je bureau toestellen goed bevallen en je deze wilt behouden dan kan je dat prima zo laten bij je huidige aanbieder. Wij kunnen een nieuw telefoonnummer voor je activeren of je bestaande telefoonnummer verhuizen naar ons platform zodat je op deze flexibele manier je binnenkomende telefoontjes verdelen kan.
Je kan zo vaak als je wilt je telefoonteam wijzigen, profielen wijzigen en medewerkers in het team van positie wisselen.
Je kan telefoontjes doorschakelen naar elk gewenst land binnen Europa of de Verenigde Staten. Een Europees telefoonteam op deze manier opzetten is dus eenvoudig, en met een meertalig keuzemenu kan je meerdere teams aanmaken voor verschillende talen.
Vul bij je bestelling je huidige telefoonnummer in en met nummerbehoud verhuizen wij jouw telefoonnummer. Dit duurt maximaal 5 werkdagen en dan is je oude nummer bij ons actief.
In onze portal kan je de openingstijden invoeren waarop de lijn bereikbaar dient te zijn. Als je gesloten bent kunnen we een gesloten tekst afspelen of een voicemail aanbieden.
Zorg ervoor dat alle collega's naar wie je gesprekken wilt doorschakelen zijn ingevoerd in je telefoonteam. Op dat moment is iedereen flexibel inzetbaar en kan je door iemand op beschikbaar en niet beschikbaar zetten (om telefoongesprekken te beantwoorden). Je kunt ook iemand op 1e, 2e enz. positie zetten om zo aan te geven naar wie ons telefonie platform als eerste doorverbindt.
Nummerbehoud is altijd mogelijk: het is per Europese wet geregeld dat je een telefoonnummer moet kunnen meenemen en verhuizen naar een nieuwe aanbieder. Zo kan je ook met je oude telefoonnummer gebruik maken van de nieuwste telefonie diensten!
Je kan op 2 manieren met flexibele werktijden omgaan:
1. De werktijden invoeren onder openingstijden in de instellingen. Deze optie is het handigst als je altijd op een vaste tijd een nummer gesloten is of niet.
2. Als de werktijden erg flexibel zijn, is het handiger om als de lijn (plotsklaps) gesloten wordt iedereen op 'niet beschikbaar' te zetten. Je bent dan gesloten (er is niemand vrij om oproepen te beantwoorden) en er wordt dan een bericht of voicemail afgespeeld. Zo kan je op 2 manieren flexibel werken met je telefoonnummer waarbij de telefoonnummers over verschillende aanbieders zijn verspreid.
Je kan je oude abonnement houden en je oude telefoonnummer overzetten naar ons platform. Je kan dan direct flexibel schakelen en gesprekken flexibel doorverbinden.
Activeer Direct een Demo Telefoonnummer.
Maak Je Telefoonteam.
En Ontvang Gesprekken binnen 10 Minuten!
Geen Betaalgegevens nodig - Geen Verplichtingen.
