Sluiten
Dé 0800 en 0900 telefoonmaatschappij van Nederland Bel ons gratis: phone 0800-235 3227 0800-235 3227

Op werkdagen van 9 tot 17 !

Toon alles

Medewerker App

Nummereigenaren en medewerkers regelen hun
beschikbaarheid nu ook mobiel.

Download in the Apple Store    Get it on Google Play

Medewerkers inplannen via kalenders is tijdrovend en lijdt tot stress situaties wanneer u op het laatste moment een planningswijziging moet doorvoeren.

Door medewerkers zelf en in real time aan te laten geven wanneer zij beschikbaar zijn wordt de bereikbaarheid van uw dienst ultra-flexibel.

Vertrouwd

Uw medewerkers maken al langere tijd gebruik van mijn.belfabriek. De nieuwe Callcenter-app biedt hen dezelfde beproefde functionaliteit binnen een nieuwe, mobiele applicatie.


Uw medewerkers maken al langere tijd gebruik van mijn.belfabriek. De nieuwe Callcenter-app biedt hen dezelfde beproefde functionaliteit binnen een nieuwe, mobiele applicatie.

Beschikbaarheid wijzigen

Nadat uw medewerker ingelogd is, wijzigt hij of zij eenvoudig de beschikbaarheid door één van de getoonde statussen te kiezen: beschikbaar, pauze of niet beschikbaar. De status wijzigt direct en de routering van gesprekken wordt automatisch aangepast.


Nadat uw medewerker ingelogd is, wijzigt hij of zij eenvoudig de beschikbaarheid door één van de getoonde statussen te kiezen: beschikbaar, pauze of niet beschikbaar. De status wijzigt direct en de routering van gesprekken wordt automatisch aangepast.

Statistieken bekijken

Een handige tabel geeft uw medewerkers een overzicht van de door hen gevoerde gesprekken. In één oogopslag zien zij dag, tijd, beller, en gespreksduur per gesprek. Onderaan de pagina staat een totaal aantal gesprekken en minuten.


Een handige tabel geeft uw medewerkers een overzicht van de door hen gevoerde gesprekken. In één oogopslag zien zij dag, tijd, beller, en gespreksduur per gesprek. Onderaan de pagina staat een totaal aantal gesprekken en minuten.

Installeer de app nu

Download in the Apple Store    Get it on Google Play